🇪🇸 Condiciones de uso
Última actualización: 9 de agosto de 2026
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Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones de uso (las «Condiciones»), ya que rigen el uso del sitio web ubicado en https://www.heyfamm.com/ (el «Sitio»), perteneciente a Hey Famm Holdings Inc, una sociedad de Delaware (junto con sus filiales, «Famm», «nosotros», «nuestro» y «nos»), así como de los productos, servicios, funcionalidades y propiedades de Famm y de cualquier contenido, producto, servicio u otro elemento ofrecido en relación con los mismos (colectivamente, y junto con el Sitio, los «Servicios»), salvo que exista entre usted y Famm uno o varios acuerdos independientes (colectivamente, el «Acuerdo»), en cuyo caso el Acuerdo prevalecerá en lo sucesivo sobre cualquier documentación u otros acuerdos o materiales, incluidas las Condiciones. Si no acepta las presentes Condiciones, no tiene derecho a acceder a los Servicios ni a utilizarlos. Toda la información que recopilamos en este Sitio está sujeta a nuestra Política de privacidad, que queda incorporada al presente documento por referencia. Al utilizar el Sitio, usted consiente todas las medidas que adoptemos respecto de su información de conformidad con la Política de privacidad. Tal como se utiliza en el presente documento, el término «usted» (incluida cualquier variante) se refiere a cada persona física que celebra las presentes Condiciones en su propio nombre, o a cualquier entidad en cuyo nombre una persona física celebre las presentes Condiciones, en cuyo caso usted declara y garantiza que tiene la autoridad necesaria para vincular a dicha entidad a las Condiciones (y, en tal caso, «usted» se referirá tanto a la persona física como a dicha entidad).
LAS CONDICIONES CONSTITUYEN UN ACUERDO JURÍDICAMENTE VINCULANTE ENTRE USTED Y FAMM. AL ACCEDER A LOS SERVICIOS, NAVEGAR POR ELLOS O UTILIZARLOS DE CUALQUIER OTRO MODO, USTED ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR LAS CONDICIONES Y CUMPLIRLAS, Y DECLARA Y GARANTIZA QUE TIENE EL DERECHO, LA AUTORIDAD Y LA CAPACIDAD PARA CELEBRAR Y ACEPTAR LAS CONDICIONES (EN SU PROPIO NOMBRE O EN NOMBRE DE LA ENTIDAD A LA QUE REPRESENTA).
Los Servicios se ofrecen y están disponibles únicamente para usuarios que tengan dieciocho (18) años de edad o más. USTED NO PUEDE ACCEDER A LOS SERVICIOS, UTILIZARLOS NI ACEPTAR LAS CONDICIONES BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SI ES MENOR DE 18 AÑOS. PARA EVITAR CUALQUIER DUDA, SI ES MENOR DE DIECIOCHO (18) AÑOS, NO ESTÁ AUTORIZADO A UTILIZAR LOS SERVICIOS, NI SIQUIERA BAJO LA SUPERVISIÓN DE SUS PADRES O DE UN TUTOR LEGAL QUE HAYA ACEPTADO QUEDAR VINCULADO POR LAS CONDICIONES. SI TENEMOS CONOCIMIENTO DE QUE UNA PERSONA MENOR DE 18 AÑOS HA FACILITADO INFORMACIÓN PERSONAL, TOMAREMOS MEDIDAS INMEDIATAS PARA ELIMINAR DICHOS DATOS DE NUESTROS REGISTROS. SI USTED ES PADRE, MADRE O TUTOR Y CREE QUE SU HIJO MENOR DE 18 AÑOS PUEDE HABERNOS FACILITADO INFORMACIÓN PERSONAL, PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN SUPPORT@HEYFAMM.COM Y TRABAJAREMOS PARA ELIMINAR DICHA INFORMACIÓN CON PRONTITUD.
SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODAS LAS DISPOSICIONES DE LAS CONDICIONES, NO ACCEDA AL SERVICIO NI LO UTILICE.
LAS CONDICIONES EXIGEN EL RECURSO AL ARBITRAJE (CLÁUSULA 9.2) PARA RESOLVER LAS CONTROVERSIAS, EN LUGAR DE JUICIOS CON JURADO O ACCIONES COLECTIVAS, Y TAMBIÉN LIMITAN LOS RECURSOS DE QUE USTED DISPONE EN CASO DE CONTROVERSIA.
Famm puede modificar las Condiciones ocasionalmente, en cuyo caso Famm publicará una nueva versión en el Sitio y actualizará la fecha de «Última actualización» indicada más arriba. Las modificaciones de las Condiciones surten efecto desde su publicación en el Sitio. Su uso continuado de los Servicios tras la publicación de cualquier cambio constituye su aceptación de dichos cambios y, si no está de acuerdo con ellos, deberá dejar de utilizar los Servicios de inmediato. Dado que los Servicios evolucionan con el tiempo, Famm puede modificar o interrumpir la totalidad o cualquier aspecto de los Servicios, en cualquier momento y sin previo aviso, a la entera discreción de Famm.
ACCESO AL SERVICIO
1.1 Cuentas y licencia
(a) Con sujeción a las presentes Condiciones, Famm le concede una licencia limitada, intransferible, no exclusiva y revocable para acceder a los Servicios y utilizarlos únicamente para su uso personal. Puede descargar e imprimir copias del Contenido de Usuario (según se define más adelante) procedente de los Servicios a los que esté autorizado a acceder, pero únicamente para uso personal y no comercial, y no puede eliminar, modificar ni ocultar ningún aviso de derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad. Esta licencia no permite la minería de datos, el uso de robots ni métodos similares de extracción de datos. Podemos revocar esta licencia en cualquier momento, con o sin previo aviso.
(b) Para acceder a los Servicios, es posible que deba crear una cuenta de usuario personal (una «Cuenta de Usuario»). Para crear una Cuenta de Usuario, deberá facilitar un nombre de usuario y una contraseña. Su Cuenta de Usuario también le solicitará determinada información, incluidos, entre otros, su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, pronombres, sector profesional y nombre de su empresa (su «Información Personal»). Determinada Información Personal se mantendrá privada y no se mostrará públicamente en la Aplicación. Una vez creada su Cuenta de Usuario, Famm le concede acceso completo para: publicar, dar «me gusta», comentar, enviar mensajes, buscar otras cuentas de usuario, buscar otras empresas, aceptar o rechazar solicitudes entrantes, acceder a códigos de recomendación, personalizar la descripción de su empresa, enlazar el sitio web de su empresa, guardar perfiles de empresas, compartir otras cuentas de usuario y perfiles de empresas, activar o desactivar las notificaciones, y publicar en un feed e interactuar en él mediante «me gusta», compartidos, comentarios y mucho más.
1.2 Determinadas restricciones. Los derechos que se le conceden en las Condiciones están sujetos a las siguientes restricciones: (a) usted se compromete a no licenciar, vender, alquilar, arrendar, transferir, ceder, distribuir, alojar ni explotar de cualquier otro modo los Servicios —o cualquier contenido mostrado en los Servicios— con fines comerciales, en su totalidad o en parte; (b) no modificará el Servicio, no creará obras derivadas del mismo, ni lo desensamblará, descompilará o realizará ingeniería inversa de ninguna de sus partes; (c) no utilizará los Servicios ni accederá a ellos para desarrollar contenidos, productos o servicios similares o competidores; (d) salvo lo expresamente establecido en el presente documento, ninguna parte de los Servicios podrá copiarse, reproducirse, distribuirse, republicarse, descargarse, mostrarse, publicarse o transmitirse de ninguna forma ni por ningún medio; (e) no utilizará los Servicios ni accederá a ellos de ninguna manera que infrinja la legislación aplicable; y (f) no podrá enlazar a la página de inicio de nuestro Sitio salvo que lo haga de forma leal y legal, sin dañar nuestra reputación ni aprovecharse de ella, y sin establecer un enlace de manera que sugiera cualquier forma de asociación, aprobación o respaldo por nuestra parte sin nuestro consentimiento expreso por escrito. Salvo que se indique lo contrario, cualquier Servicio futuro (incluido cualquier aspecto del mismo) estará sujeto a las Condiciones. Deben conservarse todos los avisos de derechos de autor y demás avisos de propiedad incorporados o mostrados en los Servicios.
1.3 Modificación. Famm se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar, suspender o interrumpir los Servicios (en su totalidad o en parte), con o sin previo aviso. Usted reconoce y acepta que Famm no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, suspensión o interrupción de los Servicios o de cualquier parte de los mismos.
1.4 Ausencia de soporte o mantenimiento. Usted reconoce y acepta que Famm no tendrá obligación alguna de proporcionarle soporte o mantenimiento en relación con el Servicio.
1.5 Titularidad. Con exclusión de cualquier Contenido de Usuario (según se define más adelante), usted reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, incluidos, entre otros, los derechos de autor, patentes, marcas y secretos comerciales, sobre los Servicios y su contenido pertenecen a Famm o a los licenciantes de Famm. Ni las presentes Condiciones ni su acceso a los Servicios o su uso de los mismos le transfieren a usted ni a ningún tercero ningún derecho, título o interés sobre dichos derechos de propiedad intelectual e industrial, salvo los derechos de acceso limitados expresamente establecidos en las cláusulas 1.1 y 1.2. Famm se reserva todos los derechos no concedidos en las Condiciones. No se conceden licencias implícitas en virtud de las Condiciones.
1.6 Compras y Servicios Premium. Muchas funcionalidades de los Servicios son de uso gratuito. No obstante, pueden ponerse a la venta funcionalidades premium y suscripciones (los «Servicios Premium») que ofrecen servicios adicionales. Famm se reserva el derecho de cambiar las tarifas, ventajas o disponibilidad de los Servicios Premium en cualquier momento, o de suspenderlos o cancelarlos de inmediato, con o sin previo aviso, y sin responsabilidad alguna. Si usted infringe las Condiciones mientras utiliza su cuenta o cualquier Servicio Premium que haya adquirido, podremos cancelar de inmediato la totalidad o parte de sus funcionalidades premium y suscripciones, sin reembolso de los pagos realizados.
Los espacios publicitarios (los «Espacios Publicitarios») también están disponibles para su compra por parte de miembros activos de Hey Famm al corriente de sus obligaciones. Los Espacios Publicitarios están sujetos a las Directrices Publicitarias de Famm, que quedan incorporadas a las presentes Condiciones por referencia. La compra de un Espacio Publicitario reserva su espacio, pero no garantiza la aprobación: todos los anuncios se revisan antes de su publicación. Si su anuncio es rechazado, recibirá un reembolso completo. Si su anuncio es aprobado y posteriormente retirado debido a nueva información o a un cambio de circunstancias, recibirá un reembolso por los días de publicación no efectuados.
(a) Para comprar Servicios Premium, es posible que deba facilitar información pertinente, incluidos los datos de pago (por ejemplo, nombre, número de tarjeta, fecha de caducidad) y la dirección de facturación (la «Información de Compra»). Usted confirma que tiene el derecho legal de utilizar la Información de Compra facilitada. Al enviar esta información, nos autoriza a compartirla con terceros para tramitar su Compra. Puede ser necesaria la verificación de la Información de Compra antes de completar cualquier transacción.
(b) Las descripciones, funcionalidades, contenidos, especificaciones y precios de los Servicios Premium están sujetos a cambios sin previo aviso. La inclusión de cualquier Servicio Premium no garantiza su disponibilidad. Es su responsabilidad cumplir con todas las leyes locales, estatales, federales e internacionales aplicables en materia de recepción, posesión, uso y venta de cualquier Servicio, incluidos los Servicios Premium. Al realizar una Compra, usted confirma que los Servicios Premium se utilizarán únicamente para su finalidad prevista y de manera lícita. Nos reservamos el derecho, con o sin previo aviso, de limitar la disponibilidad de cualquier Servicio Premium o interrumpirlo, imponer condiciones a cualquier descuento, código promocional o promoción similar, prohibirle realizar o completar cualquier Compra y/o negarnos a prestarle cualquier Servicio Premium.
(c) Cuando adquiera Servicios Premium que se abonen mediante pagos recurrentes, usted acepta que está autorizando pagos recurrentes y que dichos pagos y, por consiguiente, la suscripción se efectuarán por el método y en los intervalos recurrentes que haya aceptado, hasta que usted o Famm cancelen la suscripción. Puede cancelar una suscripción en cualquier momento antes del final del periodo de facturación en curso, y la cancelación surtirá efecto en el siguiente periodo de facturación.
(d) Para cualquier Compra, Famm recurrirá a los servicios de proveedores externos consolidados para todos los pagos y la información de pago. Famm no almacena información de pago en sus servidores y no es responsable de ninguna vulneración de la información de pago ni de ninguna pérdida que se produzca en el proveedor de pagos.
1.7 Inteligencia artificial y aprendizaje automático.
(a) Prohibición del entrenamiento de IA y la extracción de datos. Usted no puede utilizar ningún contenido disponible a través de los Servicios —incluidos, entre otros, el Contenido de Usuario, los perfiles, las publicaciones, los mensajes, los anuncios de eventos, la información de empresas o cualquier otro material— para entrenar, ajustar (fine-tuning), evaluar o desarrollar de cualquier otro modo sistemas de inteligencia artificial, modelos de aprendizaje automático, grandes modelos de lenguaje (LLM) o cualquier sistema de toma de decisiones automatizada, ya sea con fines comerciales o no comerciales.
(b) Prohibición de representaciones engañosas generadas por IA o sintéticas. Usted no puede utilizar inteligencia artificial u otras herramientas automatizadas para crear, generar o simular (i) contenido que represente de forma engañosa a otro miembro de Hey Famm, a una empresa o a la propia plataforma Hey Famm, incluidas reseñas, testimonios o actividad comunitaria fabricados; o (ii) identidades, perfiles, empresas o publicaciones ficticios o sintéticos, incluido cualquier perfil, ficha de empresa o contenido que no se corresponda con una persona real o una empresa auténtica. Las cuentas que se identifiquen como fabricadas o generadas por IA serán eliminadas.
(c) Prohibición de la ingesta automatizada. Queda expresamente prohibido alimentar, cargar, enviar o introducir de cualquier otro modo contenido de Hey Famm en cualquier herramienta, plataforma o servicio de IA externo con fines de análisis, resumen, replicación o entrenamiento de modelos, sin el consentimiento previo por escrito de Hey Famm Holdings Inc.
(d) Uso de la IA por parte de Hey Famm. Hey Famm puede utilizar herramientas de inteligencia artificial y aprendizaje automático —incluidas herramientas proporcionadas por proveedores de servicios externos de confianza que actúan en nuestro nombre— para operar, proteger, mejorar y moderar los Servicios. No permitimos que estos proveedores utilicen el contenido de los miembros para entrenar, ajustar o desarrollar sus propios modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático. Cualquier uso de la IA por parte de Hey Famm será conforme con nuestra Política de privacidad.
1.8 Funcionalidades Beta. Ocasionalmente, Famm puede ofrecer acceso a determinadas funcionalidades, servicios o funciones nuevas o experimentales como parte de un programa beta (las «Funcionalidades Beta»). Estas Funcionalidades Beta se ponen a disposición únicamente con fines de prueba y evaluación, y pueden modificarse, suspenderse o interrumpirse en cualquier momento sin previo aviso y sin responsabilidad alguna ante usted. Las Funcionalidades Beta se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», y pueden contener errores, fallos u otros problemas. Famm no realiza declaraciones ni otorga garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, respecto de las Funcionalidades Beta, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción o disponibilidad. La participación en cualquier Funcionalidad Beta es voluntaria y, al optar por utilizarlas, usted reconoce y acepta todos los riesgos asociados a su uso. Los Comentarios (según se definen más adelante) que usted proporcione respecto de las Funcionalidades Beta podrán ser utilizados por Famm sin obligación ni compensación alguna para usted.
2. CONTENIDO DE USUARIO
2.1 Contenido de Usuario. El «Contenido de Usuario» designa toda la información y los contenidos que un usuario envía al Servicio o utiliza con él, incluidos, entre otros, determinados aspectos de los Servicios como perfiles, información de empresas, datos financieros, propiedad intelectual, imágenes, documentos y otros materiales. Usted es el único responsable de su Contenido de Usuario. Usted asume todos los riesgos asociados al uso de su Contenido de Usuario, incluida cualquier confianza depositada por terceros en su exactitud, exhaustividad o utilidad, o cualquier divulgación de su Contenido de Usuario que le identifique personalmente a usted o a un tercero. Por el presente, usted declara y garantiza que su Contenido de Usuario no infringe nuestra Política de Uso Aceptable prevista en la cláusula 2.3. No puede declarar ni dar a entender a terceros que su Contenido de Usuario es de algún modo proporcionado, patrocinado o respaldado por Famm. Dado que usted es el único responsable de su Contenido de Usuario, puede exponerse a responsabilidad si, por ejemplo, su Contenido de Usuario infringe la Política de Uso Aceptable. Famm no está obligada a realizar copias de seguridad de ningún Contenido de Usuario, y su Contenido de Usuario puede eliminarse en cualquier momento sin previo aviso. Usted es el único responsable de crear y mantener sus propias copias de seguridad de su Contenido de Usuario si así lo desea. Para gestionar las limitaciones y los costes de almacenamiento, Famm se reserva el derecho de cerrar y eliminar las cuentas de usuario (y el Contenido de Usuario de dichas cuentas) que hayan estado inactivas durante seis (6) meses o más, siempre que usted reciba un preaviso de al menos 30 días con opciones para conservar su cuenta y su contenido o descargar sus datos. Famm se esforzará por enviar un aviso final al menos 48 horas antes de la eliminación de la cuenta. Asimismo, Famm se reserva el derecho de transferir la titularidad y administración de cualquier cuenta de usuario o Contenido de Usuario que haya sido abandonado por su titular y sus administradores —entendiéndose por ello que el titular y/o el administrador no ha iniciado sesión en Famm durante al menos seis (6) meses—, o de cancelarlos. Una vez que Famm transfiera la titularidad y administración, podrá reasignar o transferir posteriormente el control a su discreción.
2.2 Licencia. Al enviar su Contenido de Usuario, usted concede a Famm una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, íntegramente pagada e irrevocable para utilizarlo. Esto incluye los derechos de reproducirlo, distribuirlo, mostrarlo y ejecutarlo públicamente, crear obras derivadas a partir de él, incorporarlo a otras obras y utilizarlo o explotarlo de cualquier otro modo, únicamente con el fin de prestar y operar el Servicio. Usted también declara y garantiza que tiene el derecho de conceder esta licencia, y autoriza a Famm a sublicenciar estos derechos en la medida necesaria para cumplir esta finalidad. Por el presente, usted renuncia irrevocablemente (y se compromete a hacer que se renuncie) a cualquier reclamación o alegación de derechos morales o de atribución respecto de su Contenido de Usuario.
2.3 Política de Uso Aceptable. Famm está comprometida con la creación de un entorno positivo, útil, inclusivo, respetuoso y solidario para todas las personas que se identifican con la comunidad LGBTQ+ o la apoyan, con independencia de su identidad de género, orientación sexual, raza, etnia, religión, situación de ciudadanía, ascendencia, origen nacional, capacidad, edad, talla o cualquier otra característica. Famm desea que sus Servicios sean un espacio cómodo, seguro y productivo para usted y sus comunidades. Creemos en los derechos fundamentales de las personas a tomar decisiones sobre su propio cuerpo, incluidas, entre otras, las decisiones relativas al aborto y a los cuidados de afirmación de género; en consecuencia, como organización, no nos implicamos en políticas o leyes específicas que restrinjan el derecho de una persona a la autonomía corporal en ninguna jurisdicción, ni las apoyamos. Los Servicios se prestan en consonancia con los principios de autonomía corporal personal, y nos oponemos a cualquier acción legal que pretenda limitar las libertades reproductivas o el derecho a los cuidados de afirmación de género. La discriminación, el acoso y las conductas agresivas de cualquier tipo están estrictamente prohibidos. Esto significa que existen algunas normas para el uso de los Servicios. Como condición de su uso de los Servicios, usted nos declara y garantiza que no utilizará los Servicios para ningún fin que sea ilícito o esté prohibido por las presentes Condiciones. Famm se reserva el derecho, a su exclusiva y absoluta discreción, de denegar el acceso o expulsar a cualquier persona tanto de los espacios físicos como virtuales si se constata que ha infringido las presentes Condiciones. Además, ya sea en su propio nombre o en nombre de un tercero, usted NO puede, según lo determine Famm a su exclusiva y absoluta discreción:
2.3.1 Publicar o distribuir contenido, o incurrir en conductas dañinas o abusivas, que (i) vulneren derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales, derechos de privacidad u otros derechos de propiedad intelectual e industrial o derechos de propiedad; (ii) constituyan acoso, intimidación, hostigamiento, persecución, abuso, difamación, humillación, falsedad, engaño, invasión de la privacidad, obscenidad, pornografía o resulten censurables de cualquier otro modo; (iii) promuevan el racismo o cualquier tipo de superioridad racial, el fanatismo, el odio, la homofobia, la transfobia, la supremacía blanca, el nacionalismo blanco, el neonazismo o el daño físico contra cualquier grupo o persona; (iv) exploten o dañen a menores, o los expongan a contenidos inapropiados; (v) fomenten o faciliten actividades delictivas, violencia o cualquier acto ilegal; (vi) contengan información que usted no tenga derecho legal a compartir; (vii) contengan información falsa, obsoleta o engañosa; (viii) suplanten la identidad de otra persona o entidad; (ix) constituyan spam, phishing o el envío de publicidad no solicitada, cartas en cadena o esquemas piramidales; o (x) inciten a la violencia o incluyan violencia gráfica gratuita. Para evitar cualquier duda, Famm define generalmente el spam como una actividad masiva o agresiva destinada a manipular o perturbar la plataforma o la experiencia de los usuarios con el fin de dirigir tráfico o atención hacia cuentas, productos, servicios o iniciativas sin relación; Famm tiene en cuenta múltiples factores a la hora de determinar un comportamiento de spam, incluidos, entre otros: (i) el envío de un volumen elevado de solicitudes de contacto a grupos o usuarios, o seguir y dejar de seguir rápidamente a múltiples cuentas y usuarios; (ii) publicar o comentar principalmente con enlaces, especialmente sin comentarios sustanciales; (iii) ser bloqueado por un gran número de usuarios debido a contenido no solicitado, no dirigido o duplicado; (iv) recibir múltiples denuncias por spam; (v) publicar contenido duplicado o casi idéntico en múltiples páginas o para múltiples usuarios, o crear cuentas duplicadas; (vi) publicar actualizaciones excesivas para manipular temas o dirigir la atención hacia cuentas, productos o servicios sin relación; (vii) enviar grandes cantidades de publicaciones, comentarios, respuestas o menciones no solicitados; (viii) añadir usuarios a listas de forma masiva o agresiva; (ix) interactuar con usuarios de forma aleatoria o agresiva con fines promocionales; (x) utilizar reiteradamente la información de la cuenta de otra persona como propia; (xi) publicar enlaces engañosos, fraudulentos o maliciosos, incluidos enlaces de afiliados o enlaces a malware y sitios de clickjacking; (xii) crear nuevas cuentas para sustituir o imitar cuentas suspendidas, lo que puede dar lugar a una suspensión permanente; (xiii) enviar anuncios que tergiversen su identidad, suplanten a otra persona o marca, o promocionen una empresa u organización con la que no esté legítimamente afiliado; o (xiv) crear o mantener una cuenta principalmente con fines publicitarios en lugar de para participar en la comunidad de Hey Famm.
2.3.2 Realizar una recopilación de datos no autorizada, incluido, entre otros, mediante (i) la recopilación de direcciones de correo electrónico u otros datos de contacto de usuarios sin su consentimiento; (ii) el uso de spyware, bots u otros métodos automatizados para extraer, recolectar o minar datos; o (iii) el uso de scripts automatizados para generar cuentas, búsquedas, solicitudes o consultas.
2.3.3 Interferir en el funcionamiento de los Servicios, incluido, entre otros, mediante (i) el uso de herramientas automatizadas o la realización de cualquier actividad que perturbe, inhabilite o sobrecargue las redes de Famm; (ii) el intento de eludir las medidas de seguridad u obtener acceso no autorizado a áreas restringidas; (iii) la carga o distribución de virus, gusanos o software malicioso; o (iv) el intento de descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de los Servicios de Famm.
2.3.4 Infringir leyes o fomentar actividades ilícitas, incluido, entre otros, mediante (i) el uso de Famm con fines fraudulentos, engañosos o maliciosos; (ii) la publicación de contenido instructivo sobre actividades ilegales; o (iii) la infracción de cualquier ley, reglamento o acuerdo con terceros aplicable.
2.3.5 Promocionar productos o servicios regulados o restringidos, incluidos, entre otros: (i) cannabis, CBD, THC o productos relacionados, con independencia de su legalidad en su estado o jurisdicción; (ii) tabaco, vapeo o productos con nicotina; (iii) armas de fuego, municiones o armas; (iv) productos farmacéuticos, sustancias controladas o suplementos con alegaciones sanitarias o médicas; (v) servicios de juegos de azar o apuestas; o (vi) cualquier otro producto o servicio que infrinja las políticas de contenido de la App Store de Apple o de Google Play Store. Los miembros pueden hacer referencia a su experiencia profesional o afiliación sectorial en estos espacios, pero no pueden incluir su empresa ni publicar promociones de productos, precios, enlaces de compra, códigos de descuento o contenido de venta directa. Famm se reserva el derecho de determinar, a su exclusiva discreción, si un contenido está comprendido en esta restricción.
2.3.6 Practicar la ocupación de nombres (squatting), según lo determine Famm tras evaluar diversos factores tales como (i) el número de cuentas creadas; (ii) si las cuentas se crearon para impedir que otros utilizaran nombres específicos; (iii) si las cuentas se crearon con el fin de venderlas; y (iv) el uso de feeds de contenido de terceros para actualizar o mantener cuentas bajo los nombres de dichos terceros.
2.3.7 Crear o registrar cuentas falsas, engañosas, fraudulentas o que induzcan a error, según lo determine Famm tras evaluar diversos factores tales como (i) el uso de imágenes de banco de imágenes o robadas; (ii) el uso de biografías de perfil copiadas o robadas; o (iii) el uso de información de perfil deliberadamente engañosa.
2.3.8 Alentar o facilitar que otros usuarios incumplan cualquiera de las normas anteriores.
2.4 Directrices sobre perfiles, feed, mensajería y eventos. Para mejorar la comunicación y la participación comunitaria dentro de la plataforma, los Servicios le permiten, entre otras funcionalidades, crear y gestionar su perfil personal, ver su feed e interactuar con él, y explorar los perfiles de otros usuarios (incluidos los perfiles de empresas). Puede enviar mensajes a otros usuarios, bloquear o denunciar cuando sea necesario, y crear o gestionar eventos, facilitando detalles como la fecha, la hora, y enlaces e información sobre dónde comprar las entradas. Al utilizar estas funcionalidades, asegúrese de lo siguiente:
2.4.1 Foto de perfil. Utilice una imagen clara y respetuosa de usted mismo o una representación profesional. Evite las imágenes ofensivas o engañosas.
2.4.2 Biografía. Redacte una breve biografía que le represente bien. Evite incluir contenido dañino, discriminatorio o engañoso.
2.4.3 Experiencia profesional, cargo y sector. Comparta información exacta y pertinente. La información engañosa o falsa puede dar lugar a la restricción o eliminación de su cuenta.
2.4.4 Apertura a oportunidades. Puede indicar si está abierto a ofertas de empleo, colaboraciones o networking, pero asegúrese de que sea claro y respetuoso.
2.4.5 Visualización de contenido e interacción. Puede ver el contenido compartido por otros según su configuración de privacidad. Todo el contenido debe respetar las normas de la comunidad. Los usuarios tienen la opción de bloquear o silenciar a otros para controlar su experiencia en el feed.
2.4.6 Comunicación respetuosa. Puede enviar mensajes a cualquier persona salvo que esté bloqueado; todos los mensajes deben ser respetuosos y pertinentes, con la opción de bloquear o denunciar los mensajes no deseados.
2.4.7 Exactitud de los detalles de los eventos. Los anuncios de eventos deben incluir información correcta como la fecha, la hora, el lugar y un enlace para las entradas o más detalles. Los usuarios pueden guardar o compartir eventos, y los eventos fraudulentos serán eliminados.
2.5 Aplicación de las normas. Nos reservamos el derecho (sin que ello constituya una obligación) de revisar cualquier Contenido de Usuario o actividad de usuario, y de investigar y/o adoptar las medidas apropiadas contra usted, a nuestra exclusiva discreción, si infringe la Política de Uso Aceptable o cualquier otra disposición de las Condiciones, o si genera de cualquier otro modo responsabilidad para nosotros o para cualquier otra persona. Dichas medidas pueden incluir, entre otras, la eliminación, modificación o negativa a publicar su Contenido de Usuario, la cancelación o suspensión de su acceso al Servicio, la revelación y comunicación de su identidad u otra información sobre usted a las autoridades policiales o a terceros que aleguen que un material vulnera sus derechos, y/o la adopción de cualquier medida que consideremos necesaria o apropiada a nuestra exclusiva discreción. USTED RENUNCIA A CUALQUIER RECLAMACIÓN CONTRA FAMM Y EXIME A FAMM DE TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DE CUALQUIER MEDIDA ADOPTADA POR FAMM DURANTE INVESTIGACIONES REALIZADAS POR FAMM O POR LAS AUTORIDADES POLICIALES, O COMO CONSECUENCIA DE LAS MISMAS. No obstante, no nos comprometemos a revisar todo el Contenido de Usuario antes de su publicación en el Sitio y no podemos garantizar la retirada rápida de material censurable una vez publicado. En consecuencia, no asumimos responsabilidad alguna por ninguna acción u omisión relativa a las transmisiones, comunicaciones o contenidos proporcionados por cualquier usuario o tercero. No tenemos responsabilidad ni obligación alguna frente a nadie por la realización o no realización de las actividades descritas en esta cláusula.
2.6 Directrices sobre solicitudes de datos de clientes por parte de las autoridades policiales. Como proveedor de servicios, Famm está legalmente obligada a facilitar datos de clientes cuando se le presente un requerimiento legal válido de una autoridad policial con jurisdicción. Las solicitudes de conservación, citaciones (subpoenas) u órdenes de registro de las autoridades policiales estadounidenses o de organismos de investigación civil que soliciten datos de clientes de Famm pueden notificarse personalmente o enviarse por correo a la dirección indicada más abajo. Famm solo responderá a las solicitudes de autoridades policiales no estadounidenses que sean emitidas por un tribunal de los Estados Unidos, ya sea mediante un tratado de asistencia judicial mutua o mediante comisión rogatoria. Las citaciones civiles deben notificarse personalmente y no se aceptarán por fax u otros medios electrónicos. La divulgación de datos de clientes por parte de Famm se rige por el Derecho estadounidense, incluida la Federal Stored Communications Act (SCA), 18 U.S.C. artículos 2701 a 2712, así como por nuestras propias Condiciones y nuestra Política de privacidad. En general, facilitaremos la información de «abonado básico» (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono) en respuesta a una citación válida emitida en el marco de una investigación penal oficial. No obstante, para divulgar el Contenido de Usuario almacenado en nuestros servidores (como publicaciones, fotos, vídeos y documentos), exigimos una orden de registro emitida sobre la base de causa probable con arreglo al Derecho estatal o federal pertinente. Las autoridades policiales deben presentar una orden de registro válida o su equivalente, emitida por un organismo con la debida jurisdicción sobre Famm.
2.7 Comentarios. Si usted proporciona a Famm informes, comentarios, sugerencias, ideas u otras aportaciones relativas al Servicio (los «Comentarios»), lo hace sin expectativa de compensación, y por el presente concede a Famm un derecho y una licencia perpetuos, irrevocables, libremente transferibles, libremente sublicenciables, íntegramente pagados y libres de regalías sobre dichos Comentarios, y acepta que Famm tendrá derecho a utilizar y explotar plenamente dichos Comentarios y la información relacionada de la manera que estime oportuna. Los Comentarios son estrictamente voluntarios, y Famm tratará cualquier Comentario que usted le proporcione como no confidencial y no protegido por derechos de propiedad. Usted se compromete a no enviar a Famm ninguna información o idea que considere confidencial o de su propiedad.
2.8 Invitaciones. Es posible que se le permita invitar, y que usted decida invitar, a otras personas a ser usuarios de los Servicios a través del sistema de Famm (el «Sistema de Invitación»), en cuyo caso puede que deba facilitar a Famm información de dichas personas para conectarlas con usted y con Famm por medios electrónicos, incluidos, entre otros, un enlace personalizado, un código QR, un SMS o una invitación por correo electrónico. Si usted permite a Famm acceder a esta información, podremos almacenarla en los servidores de Famm, pero esta información se utiliza únicamente para el Sistema de Invitación.
2.9 Política de derechos de autor. Famm respeta la propiedad intelectual de terceros y pide a los usuarios de nuestro Servicio que hagan lo mismo. En relación con nuestro Servicio, hemos adoptado e implementado una política de respeto de la legislación sobre derechos de autor que prevé la retirada de cualquier material infractor y la cancelación, en las circunstancias apropiadas, de las cuentas de los usuarios de nuestro Servicio en línea que sean infractores reincidentes de los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor. Si usted considera que uno de nuestros usuarios está infringiendo ilícitamente, mediante el uso de nuestro Servicio, los derechos de autor de una obra, y desea que se retire el material presuntamente infractor, deberá facilitar la siguiente información en forma de notificación escrita (con arreglo al artículo 17 U.S.C. § 512(c)) a nuestro Agente de Derechos de Autor designado:
su firma física o electrónica;
la identificación de la obra u obras protegidas por derechos de autor cuya infracción alega;
la identificación del material de nuestros servicios que usted alega que es infractor y cuya retirada solicita;
información suficiente que nos permita localizar dicho material;
su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material objetado no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley; y
una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, de que usted es el titular de los derechos de autor presuntamente infringidos o está autorizado a actuar en nombre del titular de los derechos de autor.
Tenga en cuenta que, con arreglo al artículo 17 U.S.C. § 512(f), cualquier tergiversación de un hecho sustancial (falsedad) en una notificación escrita hace automáticamente responsable a la parte reclamante de todos los daños, costes y honorarios de abogados en que incurramos en relación con la notificación escrita y la alegación de infracción de derechos de autor.
El Agente de Derechos de Autor designado de Famm es: Catherine Perez, con quien puede contactarse por correo electrónico en: cat@heyfamm.com.
3. CONDICIONES PUBLICITARIAS
3.1 Quién puede anunciarse. Los Espacios Publicitarios están disponibles exclusivamente para los miembros de Hey Famm con una cuenta activa y al corriente de sus obligaciones. No está permitido crear una cuenta con el único fin de anunciarse, en lugar de participar en la comunidad, y ello puede dar lugar a la retirada de los privilegios publicitarios o a la cancelación de su cuenta.
3.2 Directrices Publicitarias. Todos los anuncios deben cumplir las Directrices Publicitarias de Hey Famm, disponibles en heyfamm.com/ad-guidelines, que quedan incorporadas a las presentes Condiciones por referencia. Las Directrices Publicitarias describen lo que puede promocionar, las normas de contenido, los precios, la programación y el proceso de revisión.
3.3 Revisión y aprobación. Cada anuncio es revisado por una persona real antes de su publicación. El envío de un anuncio no garantiza su aprobación. Si tenemos preguntas o necesitamos cambios, nos pondremos en contacto con usted directamente. Si no podemos aprobarlo, le explicaremos el motivo y le emitiremos un reembolso completo.
3.4 Nuestro derecho a rechazar o retirar. Famm se reserva el derecho de rechazar o retirar cualquier anuncio a nuestra discreción —incluidos anuncios previamente aprobados— si tenemos conocimiento de nueva información o si cambian las circunstancias de la comunidad. Siempre explicaremos nuestra decisión y emitiremos un reembolso por los días de publicación no efectuados. El envío reiterado de contenido rechazado, o cualquier intento de eludir estas directrices, puede dar lugar a la pérdida de los privilegios publicitarios o a la expulsión de la plataforma.
3.5 Productos para adultos. Hey Famm es una plataforma para mayores de 18 años y apoya con orgullo a las empresas propiedad de personas queer en el ámbito del bienestar sexual. Los productos para adultos legales —incluidos los juguetes sexuales y los artículos de bienestar sexual— pueden anunciarse, siempre que la creatividad se mantenga dentro del buen gusto (sin imágenes explícitas ni textos gráficos). Se trata de una excepción a las restricciones generales de contenido de la cláusula 2.3, aplicable únicamente a los anuncios que cumplan este estándar. La solicitud de trabajo sexual y el contenido explícitamente pornográfico siguen estando prohibidos en cualquier circunstancia.
3.6 Ofertas de empleo y puestos de impacto. Hey Famm puede seleccionar y mostrar ofertas de empleo y «puestos de impacto» procedentes de información públicamente disponible o de publicaciones de terceros. Los miembros de Hey Famm también pueden enviar y pagar para destacar sus propias ofertas de empleo (las «Ofertas de Empleo Patrocinadas»), disponibles exclusivamente para los miembros activos de Hey Famm al corriente de sus obligaciones, de conformidad con la cláusula 3.1 anterior.
Ofertas de Empleo Patrocinadas. Las Ofertas de Empleo Patrocinadas se identifican con la etiqueta «Patrocinado». El pago de una Oferta de Empleo Patrocinada cubre únicamente la colocación y la visibilidad. No crea, ni debe interpretarse como que crea, ninguna relación de afiliación, asociación, agencia, empresa conjunta, patrocinio o respaldo entre Hey Famm y la empresa del miembro que publica la oferta, ni constituye verificación, comprobación o aprobación alguna por parte de Hey Famm de las prácticas laborales del empleador, su cultura o la exactitud de la oferta. La condición de un miembro como miembro activo de Hey Famm al corriente de sus obligaciones refleja el cumplimiento de las presentes Condiciones y no constituye una declaración, garantía o respaldo de dicho miembro como empleador.
Responsabilidad de los miembros respecto de las ofertas. Las ofertas de empleo y las Ofertas de Empleo Patrocinadas enviadas por los miembros constituyen Contenido de Usuario con arreglo a la cláusula 2.1, y el miembro que las envía es el único responsable de su exactitud y legalidad, incluidas las declaraciones sobre remuneración, requisitos y condiciones de empleo. El envío de una oferta de empleo falsa o engañosa constituye una infracción de la Política de Uso Aceptable (cláusula 2.3).
Sin verificación; sin garantía. Tanto si la oferta ha sido seleccionada por Hey Famm como si ha sido enviada por un miembro, Hey Famm no verifica de forma independiente la exactitud, disponibilidad o condiciones de ningún puesto publicado, y no realiza declaración ni otorga garantía alguna, expresa o implícita, respecto de las prácticas laborales de ningún empleador, su cultura, la seguridad, el trato a los empleados LGBTQ+ o el cumplimiento de la legislación laboral aplicable.
Responsabilidad del usuario. Los usuarios son los únicos responsables de realizar sus propias investigaciones y comprobaciones antes de presentar su candidatura, entrevistarse o aceptar un empleo de cualquier empleador incluido en las ofertas, con independencia de que la oferta sea Patrocinada o no.
Sin responsabilidad. Hey Famm no es parte de —y no asume responsabilidad alguna derivada de— ninguna relación laboral, proceso de candidatura, controversia sobre remuneración u otra interacción entre un usuario y un empleador incluido en las ofertas, con independencia de que la oferta fuera una colocación de pago o no.
4. INDEMNIZACIÓN. Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a Famm (así como a sus directivos, empleados y agentes), incluidos los costes y honorarios de abogados, frente a cualquier reclamación o demanda formulada por un tercero debida a o derivada de (a) su uso del Servicio; (b) su Contenido de Usuario; (c) su incumplimiento de las Condiciones; o (d) su infracción de las leyes o reglamentos aplicables. Famm se reserva el derecho, a costa de usted, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que usted esté obligado a indemnizarnos, y usted se compromete a cooperar en nuestra defensa frente a dichas reclamaciones. Usted se compromete a no llegar a ningún acuerdo transaccional sin el consentimiento previo por escrito de Famm. Famm hará esfuerzos razonables para notificarle cualquier reclamación, acción o procedimiento en cuanto tenga conocimiento del mismo.
5. MATERIALES DE TERCEROS; OTROS USUARIOS
5.1 Materiales de Terceros. El Servicio puede utilizar o contener enlaces a aplicaciones, sitios web y servicios de terceros, y/o enlaces patrocinados o anuncios de terceros, incluidos, entre otros, los de Metabase, Mixpanel, Hotjar, Posthog y Google Analytics (colectivamente, los «Materiales de Terceros»). Dichos Materiales de Terceros no están bajo el control de Famm, y Famm no es responsable de ningún Material de Terceros. Famm no revisa, aprueba, supervisa, respalda ni garantiza los Materiales de Terceros, ni realiza declaración alguna respecto de ellos. Usted utiliza todos los Materiales de Terceros por su cuenta y riesgo, y debe aplicar un nivel adecuado de precaución y discreción al hacerlo. Cuando interactúe con cualquiera de los Materiales de Terceros, se aplicarán las condiciones y políticas del tercero correspondiente, incluidas sus prácticas de privacidad y recopilación de datos. Debe realizar las comprobaciones que considere necesarias o apropiadas antes de proceder a cualquier transacción en relación con dichos Materiales de Terceros.
5.2 Condiciones de las tiendas de aplicaciones. Si accede a los Servicios a través de una aplicación móvil obtenida a través de la App Store de Apple o de Google Play Store (cada uno, un «Proveedor de Aplicaciones»), usted reconoce y acepta que (i) las presentes Condiciones se celebran entre usted y Famm, y no con el Proveedor de Aplicaciones; (ii) Famm, y no el Proveedor de Aplicaciones, es la única responsable de la aplicación y de su contenido; (iii) el Proveedor de Aplicaciones no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento o soporte para la aplicación; (iv) en caso de que la aplicación no se ajuste a cualquier garantía aplicable, podrá notificárselo al Proveedor de Aplicaciones, y este podrá reembolsar el precio de compra (si lo hubiera) de la aplicación (en la máxima medida permitida por la ley, el Proveedor de Aplicaciones no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto de la aplicación); y (v) debe cumplir todas las condiciones de servicio de terceros aplicables al utilizar la aplicación.
5.3 Otros usuarios. Cada usuario es el único responsable de todo su propio Contenido de Usuario. Dado que no controlamos el Contenido de Usuario, usted reconoce y acepta que no somos responsables de ningún Contenido de Usuario, ya sea proporcionado por usted o por terceros. No ofrecemos garantía alguna respecto de la exactitud, actualidad, idoneidad o calidad de ningún Contenido de Usuario. Sus interacciones con otros usuarios del Servicio son exclusivamente entre usted y dichos usuarios. Usted acepta que Famm no será responsable de ninguna pérdida o daño sufrido como resultado de dichas interacciones. Si surge una controversia entre usted y cualquier usuario del Servicio, no tenemos obligación alguna de intervenir.
5.4 Exoneración. Por el presente, usted libera y exonera para siempre a Famm (así como a nuestros directivos, empleados, agentes, sucesores y cesionarios) de —y por el presente renuncia a— toda controversia, reclamación, disputa, demanda, derecho, obligación, responsabilidad, acción y causa de acción pasada, presente y futura de cualquier tipo y naturaleza (incluidos los daños personales, el fallecimiento y los daños materiales) que haya surgido o surja, directa o indirectamente, del Servicio, o que se relacione directa o indirectamente con el Servicio (incluida cualquier interacción con otros usuarios del Servicio o con cualquier Material de Terceros, o cualquier acto u omisión de los mismos).
SI USTED ES RESIDENTE EN CALIFORNIA, POR EL PRESENTE RENUNCIA AL ARTÍCULO 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA EN RELACIÓN CON LO ANTERIOR, EL CUAL ESTABLECE:
«UNA EXONERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A LAS RECLAMACIONES CUYA EXISTENCIA EN SU FAVOR EL ACREEDOR O LA PARTE EXONERANTE NO CONOCE NI SOSPECHA EN EL MOMENTO DE OTORGAR LA EXONERACIÓN Y QUE, DE HABERLAS CONOCIDO, HABRÍAN AFECTADO SUSTANCIALMENTE A SU ACUERDO CON EL DEUDOR O LA PARTE EXONERADA.»
6. EXCLUSIONES DE GARANTÍA
6.1 Exclusiones de garantía.
EL SERVICIO Y TODOS SUS COMPONENTES SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», Y FAMM RECHAZA EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, DISFRUTE PACÍFICO, EXACTITUD O NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO O CUALQUIERA DE SUS COMPONENTES SATISFAGA SUS NECESIDADES, ESTÉ DISPONIBLE DE FORMA ININTERRUMPIDA, PUNTUAL, SEGURA O SIN ERRORES, NI QUE SEA EXACTO, FIABLE, LIBRE DE VIRUS U OTRO CÓDIGO DAÑINO, COMPLETO, LEGAL O SEGURO. SI LA LEGISLACIÓN APLICABLE EXIGE GARANTÍAS RESPECTO DEL SERVICIO O DE CUALQUIERA DE SUS COMPONENTES, TODAS ESAS GARANTÍAS QUEDAN LIMITADAS A UNA DURACIÓN DE NOVENTA (90) DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DEL PRIMER USO.
LA INFORMACIÓN PRESENTADA EN EL SITIO O A TRAVÉS DE ÉL SE PONE A DISPOSICIÓN ÚNICAMENTE CON FINES DE INFORMACIÓN GENERAL Y NO CONSTITUYE ASESORAMIENTO PROFESIONAL. NO GARANTIZAMOS LA EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD O UTILIDAD DE ESTA INFORMACIÓN. CUALQUIER CONFIANZA QUE USTED DEPOSITE EN DICHA INFORMACIÓN ES ESTRICTAMENTE POR SU CUENTA Y RIESGO. DECLINAMOS TODA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE CUALQUIER CONFIANZA DEPOSITADA EN DICHOS MATERIALES POR USTED O POR CUALQUIER OTRO VISITANTE DEL SITIO, O POR CUALQUIER PERSONA QUE PUEDA SER INFORMADA DE CUALQUIERA DE SUS CONTENIDOS. FAMM PUEDE ACTUALIZAR EL CONTENIDO DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS OCASIONALMENTE, PERO DICHO CONTENIDO NO ES NECESARIAMENTE COMPLETO NI ESTÁ ACTUALIZADO. CUALQUIER MATERIAL DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS PUEDE ESTAR DESACTUALIZADO EN CUALQUIER MOMENTO, Y NO TENEMOS OBLIGACIÓN ALGUNA DE ACTUALIZARLO.
AL UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE CUALQUIER INTERACCIÓN, COMUNICACIÓN O INTERCAMBIO DE CONTENIDO EN LA PLATAFORMA ES POR SU CUENTA Y RIESGO. NO GARANTIZAMOS LA EXACTITUD, SEGURIDAD O LEGALIDAD DE NINGÚN CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS. NO OFRECEMOS GARANTÍA ALGUNA RESPECTO DE LA PRIVACIDAD, SEGURIDAD O INTEGRIDAD DE SUS DATOS O COMUNICACIONES DURANTE EL USO DE LA PLATAFORMA. USTED ASUME LA PLENA RESPONSABILIDAD DE LAS CONSECUENCIAS DE SU USO DE LA PLATAFORMA, INCLUIDAS CUALESQUIERA INTERACCIONES CON OTROS USUARIOS Y CUALQUIER DAÑO RESULTANTE DE COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL O SU CONTENIDO CON TERCEROS.
LOS PÁRRAFOS ANTERIORES SE APLICAN EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO SER APLICABLE EN SU CASO. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITAR LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO SER APLICABLE EN SU CASO.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN NINGÚN CASO FAMM SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED NI ANTE NINGÚN TERCERO POR LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS, COSTES DE ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS, NI POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO QUE SURJA DE LAS CONDICIONES, EL SERVICIO O CUALQUIERA DE SUS COMPONENTES, O DE SU USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO O DE CUALQUIERA DE SUS COMPONENTES, O QUE SE RELACIONE CON ELLOS, AUN CUANDO FAMM HAYA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EL ACCESO AL SERVICIO Y SU USO QUEDAN A SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER PÉRDIDA QUE DE ELLO RESULTE.
NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO CONTENIDA EN EL PRESENTE DOCUMENTO, NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO DERIVADO DE LAS CONDICIONES O RELACIONADO CON ELLAS (POR CUALQUIER CAUSA Y CON INDEPENDENCIA DE LA FORMA DE LA ACCIÓN) ESTARÁ LIMITADA EN TODO MOMENTO A LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES CANTIDADES: (i) LOS IMPORTES PAGADOS POR USTED Y RETENIDOS POR FAMM EN LA TRANSACCIÓN QUE DÉ LUGAR A DICHA ACCIÓN; O (ii) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (100 $ USD). LA EXISTENCIA DE MÁS DE UNA RECLAMACIÓN NO AMPLIARÁ ESTE LÍMITE. USTED ACEPTA QUE NUESTROS PROVEEDORES NO TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA DE NINGÚN TIPO DERIVADA DE LAS CONDICIONES O RELACIONADA CON ELLAS.
FAMM ES UN PROVEEDOR DE UN SERVICIO INFORMÁTICO INTERACTIVO Y NO REALIZA DECLARACIÓN ALGUNA RESPECTO DEL CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS EN NUESTRA PLATAFORMA. DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 230 DE LA COMMUNICATIONS DECENCY ACT DE 1996 (47 U.S.C. § 230), NO SOMOS LEGALMENTE RESPONSABLES DEL CONTENIDO DE USUARIO. NO ASUMIMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA POR NINGÚN CONTENIDO PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN POR LOS USUARIOS EN NUESTRA PLATAFORMA, Y NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN CONTENIDO OFENSIVO, DAÑINO, DIFAMATORIO O ILEGAL COMPARTIDO POR LOS USUARIOS. NOS RESERVAMOS EL DERECHO, SIN ESTAR OBLIGADOS A ELLO, DE RETIRAR EL CONTENIDO QUE INFRINJA NUESTRAS NORMAS COMUNITARIAS O CONDICIONES DE USO, Y ADOPTAREMOS TALES MEDIDAS A NUESTRA EXCLUSIVA Y ABSOLUTA DISCRECIÓN.
CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUE USTED PUEDA TENER DERIVADA DE LAS PRESENTES CONDICIONES O DEL SITIO WEB, O RELACIONADA CON ELLOS, DEBERÁ INICIARSE EN EL PLAZO DE UN (1) AÑO DESDE QUE SURJA LA CAUSA DE ACCIÓN; EN CASO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUEDARÁ PERMANENTEMENTE PRESCRITA.
LOS PÁRRAFOS ANTERIORES SE APLICAN EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO SER APLICABLE EN SU CASO.
8. DURACIÓN Y TERMINACIÓN. Con sujeción a esta cláusula, las Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted utilice el Servicio. Podemos suspender o cancelar sus derechos de uso del Servicio en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestra exclusiva discreción, incluido cualquier uso del Servicio que infrinja las Condiciones. Tras la terminación de sus derechos en virtud de las Condiciones, su derecho a acceder al Servicio y a utilizarlo cesará de inmediato. Incluso después de la terminación de sus derechos en virtud de las Condiciones, las siguientes disposiciones de las Condiciones permanecerán en vigor: cláusulas 1.3 a 1.8 y 2 a 9.
9. DISPOSICIONES GENERALES
9.1 Cambios. Las Condiciones están sujetas a revisiones ocasionales y, si realizamos cambios sustanciales, podremos notificárselo enviándole un correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos haya facilitado (en su caso) y/o publicando de forma destacada un aviso de los cambios en nuestro Servicio dentro de la plataforma. Usted es responsable de facilitarnos su dirección de correo electrónico más actualizada. En caso de que la última dirección de correo electrónico que nos haya facilitado no sea válida, o por cualquier motivo no permita entregarle el aviso descrito anteriormente, nuestro envío del correo electrónico que contenga dicho aviso constituirá, no obstante, una notificación efectiva de los cambios descritos en el mismo. Cualquier cambio en las Condiciones surtirá efecto en la primera de las siguientes fechas: treinta (30) días naturales después de nuestro envío de una notificación por correo electrónico (en su caso) o treinta (30) días naturales después de la publicación del aviso de los cambios en nuestro Servicio. Estos cambios surtirán efecto inmediatamente para los nuevos usuarios de nuestro Servicio. El uso continuado de nuestro Servicio tras la notificación de dichos cambios indicará su reconocimiento de los mismos y su aceptación de quedar vinculado por sus términos y condiciones.
9.2 Resolución de controversias. LEA ESTO ATENTAMENTE. AFECTA A SUS DERECHOS. Las estipulaciones de esta cláusula 9.2 (Resolución de controversias) se denominan por separado en el presente documento el «Acuerdo de Arbitraje».
(a) Aplicabilidad del Acuerdo de Arbitraje. Usted acepta que cualquier controversia, reclamación o solicitud de reparación relacionada de cualquier modo con su acceso al Servicio o su uso del mismo, con cualquier producto vendido o distribuido a través del Servicio o con cualquier aspecto de su relación con Famm, se resolverá mediante arbitraje vinculante, en lugar de ante los tribunales, con las siguientes salvedades: (i) usted puede formular reclamaciones o solicitar reparación ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía (small claims court) si sus reclamaciones reúnen los requisitos; y (ii) usted o Famm pueden solicitar medidas de equidad ante los tribunales por infracción u otro uso indebido de derechos de propiedad intelectual e industrial (tales como marcas, imagen comercial, nombres de dominio, secretos comerciales, derechos de autor y patentes). Este Acuerdo de Arbitraje se aplicará, sin limitación, a todas las controversias, reclamaciones y solicitudes de reparación que hayan surgido o se hayan formulado antes de la fecha de entrada en vigor de las Condiciones o de cualquier versión anterior de las mismas.
(b) Reglas y foro de arbitraje. La Federal Arbitration Act rige la interpretación y ejecución de este Acuerdo de Arbitraje. Para iniciar un procedimiento de arbitraje, debe enviarnos una carta solicitando el arbitraje y describiendo su controversia, reclamación o solicitud de reparación a support@heyfamm.com. El arbitraje se llevará a cabo en la oficina de Sacramento, California, de JAMS, un proveedor consolidado de resolución alternativa de conflictos. Las controversias que impliquen reclamaciones, reconvenciones o solicitudes de reparación inferiores a 250 000 $, sin incluir honorarios de abogados e intereses, estarán sujetas a la versión más reciente de las Streamlined Arbitration Rules and Procedures de JAMS, disponibles en http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/; todas las demás controversias estarán sujetas a la versión más reciente de las Comprehensive Arbitration Rules and Procedures de JAMS, disponibles en http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/; las reglas de JAMS también están disponibles en www.jamsadr.com o llamando a JAMS al 800-352-5267. Si JAMS no estuviera disponible para arbitrar, las partes elegirán un foro arbitral alternativo. Si el árbitro determina que usted no puede permitirse pagar las tasas de presentación, administrativas, de audiencia y/u otras tasas de JAMS y no puede obtener una exención de JAMS, Famm las pagará por usted. Usted puede optar por que el arbitraje se lleve a cabo por teléfono, sobre la base de escritos presentados, o en persona en el país donde reside o en otro lugar acordado mutuamente. Cualquier resolución judicial sobre el laudo dictado por el árbitro podrá inscribirse ante cualquier tribunal competente.
(c) Facultades del árbitro. El árbitro tendrá la facultad exclusiva de (i) determinar el alcance y la exigibilidad de este Acuerdo de Arbitraje y (ii) resolver cualquier controversia relacionada con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este Acuerdo de Arbitraje, incluida, entre otras, cualquier alegación de que la totalidad o parte de este Acuerdo de Arbitraje es nula o anulable. El árbitro decidirá sobre los derechos y responsabilidades, en su caso, de usted y de nosotros. El procedimiento de arbitraje no se consolidará con ningún otro asunto ni se acumulará con ningún otro caso o parte. El árbitro tendrá la facultad de estimar solicitudes dispositivas de la totalidad o parte de cualquier reclamación. El árbitro tendrá la facultad de conceder indemnizaciones pecuniarias y de otorgar cualquier remedio o reparación no pecuniaria de que disponga una persona con arreglo a la legislación aplicable, las reglas del foro arbitral y las Condiciones (incluido el Acuerdo de Arbitraje). El árbitro emitirá un laudo por escrito y una exposición de la decisión en la que se describan las conclusiones y fundamentos esenciales en los que se basa el laudo, incluido el cálculo de cualquier indemnización concedida. El árbitro tiene la misma facultad para conceder reparaciones a título individual que la que tendría un juez de un tribunal. El laudo del árbitro es definitivo y vinculante para usted y para nosotros.
(d) Renuncia al juicio con jurado. USTED Y FAMM RENUNCIAN POR EL PRESENTE A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL Y LEGAL A DEMANDAR ANTE LOS TRIBUNALES Y A TENER UN JUICIO ANTE UN JUEZ O UN JURADO. Usted y Famm optan, en cambio, por que todas las controversias, reclamaciones o solicitudes de reparación se resuelvan mediante arbitraje con arreglo a este Acuerdo de Arbitraje, salvo lo especificado en la cláusula 9.2(a). Un árbitro puede conceder, a título individual, las mismas indemnizaciones y reparaciones que un tribunal, y debe aplicar las Condiciones como lo haría un tribunal. Sin embargo, en el arbitraje no hay juez ni jurado, y la revisión judicial de un laudo arbitral está sujeta a un control muy limitado.
(e) Renuncia a acciones colectivas y otras reparaciones no individualizadas. TODAS LAS CONTROVERSIAS, RECLAMACIONES Y SOLICITUDES DE REPARACIÓN COMPRENDIDAS EN EL ÁMBITO DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE DEBEN ARBITRARSE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO A TÍTULO COLECTIVO, SOLO SE DISPONE DE REPARACIONES INDIVIDUALES, Y LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UN CLIENTE O USUARIO NO PUEDEN ARBITRARSE NI CONSOLIDARSE CON LAS DE NINGÚN OTRO CLIENTE O USUARIO. Si se dicta una resolución que establezca que la legislación aplicable impide la ejecución de cualquiera de las limitaciones de este apartado respecto de una determinada controversia, reclamación o solicitud de reparación, dicho aspecto deberá separarse del arbitraje y plantearse ante los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Sacramento, California. Todas las demás controversias, reclamaciones o solicitudes de reparación se someterán a arbitraje.
(f) Derecho de exclusión en un plazo de 30 días. Usted tiene derecho a excluirse de las estipulaciones de este Acuerdo de Arbitraje enviando una notificación escrita de su decisión de exclusión a support@heyfamm.com dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha en que quedó por primera vez sujeto a este Acuerdo de Arbitraje. Su notificación debe incluir su nombre y dirección, su nombre de usuario (en su caso) y una declaración inequívoca de que desea excluirse de este Acuerdo de Arbitraje. Si usted se excluye de este Acuerdo de Arbitraje, todas las demás partes de las Condiciones seguirán aplicándose en su caso. La exclusión de este Acuerdo de Arbitraje no tiene efecto alguno sobre ningún otro acuerdo de arbitraje que usted pueda tener actualmente con nosotros o que pueda celebrar con nosotros en el futuro.
(g) Divisibilidad. Salvo lo dispuesto en la cláusula 9.2(e), si alguna parte o partes de este Acuerdo de Arbitraje se consideran legalmente inválidas o inexigibles, dicha parte o partes específicas quedarán sin fuerza ni efecto y se separarán, y el resto del Acuerdo de Arbitraje seguirá en pleno vigor y efecto.
(h) Supervivencia del acuerdo. Este Acuerdo de Arbitraje sobrevivirá a la terminación de su relación con nosotros.
(i) Modificación. No obstante cualquier disposición en contrario de las Condiciones, acordamos que, si en el futuro realizamos algún cambio sustancial en este Acuerdo de Arbitraje, usted podrá rechazar dicho cambio dentro de los treinta (30) días siguientes a su entrada en vigor escribiéndonos a support@heyfamm.com y excluyéndose expresamente de dicho cambio.
9.3 Ley aplicable; jurisdicción. Las Condiciones se regirán por el Derecho interno del Estado de California, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes que darían lugar a la aplicación de cualquier legislación distinta de la del Estado de California. Las Partes acuerdan que la jurisdicción exclusiva para cualquier acción derivada del presente Acuerdo y no comprendida en la cláusula 9.2 corresponderá a los tribunales estatales o federales, según proceda, ubicados en el condado de Sacramento, California.
9.4 Exportación; restricciones geográficas.
(a) El Servicio puede estar sujeto a las leyes estadounidenses de control de las exportaciones y puede estar sujeto a normativas de exportación o importación en otros países. Usted se compromete a no exportar, reexportar ni transferir, directa o indirectamente, ningún dato técnico estadounidense adquirido de Famm, ni ningún producto que utilice dichos datos, en infracción de las leyes o reglamentos estadounidenses de exportación.
(b) Famm tiene su sede en el Estado de California, en los EE. UU. Ponemos este Sitio a disposición de personas ubicadas tanto dentro como fuera de los EE. UU. El acceso al Sitio puede no ser legal para determinadas personas o en determinados países. Si accede al Sitio desde fuera de los EE. UU., lo hace por iniciativa propia y es responsable del cumplimiento de la legislación local.
9.5 Información y reclamaciones. Famm está ubicada en la dirección indicada en la cláusula 9.9. Si usted es residente en los EE. UU., puede tener derechos adicionales en materia de información y reclamaciones con arreglo a las leyes del estado en el que resida. Por ejemplo, si es residente en California, puede presentar reclamaciones ante la Complaint Assistance Unit de la Division of Consumer Product del California Department of Consumer Affairs, contactando por escrito en 1625 N. Market Blvd, Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o por teléfono en el (800) 952-5210. Si es residente en Massachusetts, puede presentar reclamaciones ante la Consumer Advocacy & Response Division (CARD) de la Office of the Attorney General, contactando en persona o por escrito en One Ashburton Place, 18th Floor, Boston, MA 02108, por teléfono en el 617-727-8400, o mediante presentación en línea en https://www.mass.gov/how-to/file-a-consumer-complaint.
9.6 Comunicaciones electrónicas. Las comunicaciones entre usted y Famm se realizan por medios electrónicos, ya sea que usted utilice el Servicio o nos envíe correos electrónicos o mensajes a través de plataformas de mensajería de terceros, o que Famm publique avisos en el Servicio o se comunique con usted por correo electrónico o mediante mensajes a través de plataformas de mensajería de terceros. A efectos contractuales, usted (a) consiente en recibir comunicaciones de Famm en formato electrónico; y (b) acepta que todos los términos y condiciones, acuerdos, avisos, comunicaciones informativas y demás comunicaciones que Famm le proporcione electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones cumplirían si se realizaran por escrito en papel. Lo anterior no afecta a sus derechos irrenunciables.
9.7 Integridad de las Condiciones; divisibilidad. Las Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con el uso del Servicio, sin perjuicio del Acuerdo, en su caso. El hecho de que no ejerzamos o no hagamos valer cualquier derecho o disposición de las Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Los títulos de las cláusulas de las Condiciones se incluyen únicamente por comodidad y carecen de efecto jurídico o contractual. La palabra «incluido» significa «incluido, sin limitación». Si alguna disposición de las Condiciones se considera, por cualquier motivo, inválida o inexigible, las demás disposiciones de las Condiciones no se verán afectadas, y la disposición inválida o inexigible se considerará modificada de modo que sea válida y exigible en la máxima medida permitida por la ley. Las Condiciones, así como sus derechos y obligaciones en virtud de las mismas, no pueden ser cedidos, subcontratados, delegados ni transferidos de otro modo por usted sin el consentimiento previo por escrito de Famm, y cualquier intento de cesión, subcontratación, delegación o transferencia que infrinja lo anterior será nulo y sin efecto. Famm puede ceder libremente las Condiciones. Los términos y condiciones establecidos en las Condiciones serán vinculantes para los cesionarios.
9.8 Información sobre derechos de autor y marcas. Las marcas, logotipos y marcas de servicio de Famm, así como todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados (las «Marcas») son propiedad de Famm o propiedad de terceros. No está permitido utilizar estas Marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito o el consentimiento del tercero que sea titular de las Marcas.
9.9 Datos de contacto:
Hey Famm Holdings Inc
Indirizzo: 8506 Madison Ave Suite A PMB 1047 Fair Oaks CA 95628
Email: support@heyfamm.com