🇪🇸 Términos de Servicio
Última actualización: 8 de augusto de 2026
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Lea atentamente estos Términos de Servicio (los "Términos"), ya que rigen el uso del sitio web ubicado en https://www.heyfamm.com/ (el "Sitio") perteneciente a Hey Famm Holdings Inc, una corporación de Delaware (junto con sus filiales, "Famm", "nosotros", "nuestro" y "nos") y de los productos, servicios, funciones, propiedades y cualquier contenido, producto, servicio u otro elemento ofrecido en relación con ellos (colectivamente, junto con el Sitio, los "Servicios"), a menos que exista un acuerdo o acuerdos independientes (colectivamente, el "Acuerdo") entre usted y Famm, en cuyo caso el Acuerdo prevalecerá en adelante sobre cualquier documentación u otros acuerdos o materiales, incluidos los Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no tiene derecho a acceder ni a usar los Servicios. Toda la información que recopilamos en este Sitio está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que se incorpora aquí por referencia. Al usar el Sitio, usted consiente todas las acciones que tomemos con respecto a su información de conformidad con la Política de Privacidad. Tal como se usa en este documento, el término "usted" (incluida cualquier variante) se refiere a cada individuo que celebra estos Términos en su propio nombre o en nombre de cualquier entidad en cuyo nombre un individuo celebra estos Términos, en cuyo caso usted declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a esa entidad a los Términos (y en ese caso, "usted" se referirá al individuo y a esa entidad).
LOS TÉRMINOS CONSTITUYEN UN ACUERDO LEGALMENTE VINCULANTE ENTRE USTED Y FAMM. AL ACCEDER, NAVEGAR O UTILIZAR DE CUALQUIER OTRA FORMA LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA Y ACUERDA QUEDAR VINCULADO POR LOS TÉRMINOS Y CUMPLIRLOS, Y DECLARA Y GARANTIZA QUE TIENE EL DERECHO, LA AUTORIDAD Y LA CAPACIDAD PARA CELEBRAR Y ACEPTAR LOS TÉRMINOS (EN SU PROPIO NOMBRE O EN NOMBRE DE LA ENTIDAD QUE REPRESENTA).
Los Servicios se ofrecen y están disponibles únicamente para usuarios de dieciocho (18) años de edad o más. NO PUEDE ACCEDER NI USAR LOS SERVICIOS NI ACEPTAR LOS TÉRMINOS BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SI ES MENOR DE 18 AÑOS. PARA MAYOR CLARIDAD, SI ES MENOR DE DIECIOCHO (18) AÑOS, NO SE LE PERMITE USAR LOS SERVICIOS NI SIQUIERA BAJO LA SUPERVISIÓN DE SUS PADRES O UN TUTOR LEGAL QUE HAYA ACEPTADO QUEDAR VINCULADO POR LOS TÉRMINOS. SI TOMAMOS CONOCIMIENTO DE QUE UNA PERSONA MENOR DE 18 AÑOS HA ENVIADO INFORMACIÓN PERSONAL, TOMAREMOS MEDIDAS INMEDIATAS PARA ELIMINAR ESOS DATOS DE NUESTROS REGISTROS. SI USTED ES PADRE, MADRE O TUTOR Y CREE QUE SU HIJO MENOR DE 18 AÑOS PUEDE HABERNOS PROPORCIONADO INFORMACIÓN PERSONAL, CONTÁCTENOS EN SUPPORT@HEYFAMM.COM Y TRABAJAREMOS PARA ELIMINAR LA INFORMACIÓN LO ANTES POSIBLE.
SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODAS LAS DISPOSICIONES DE LOS TÉRMINOS, NO ACCEDA Y/O NO USE EL SERVICIO.
LOS TÉRMINOS REQUIEREN EL USO DE ARBITRAJE (SECCIÓN 9.2) PARA RESOLVER DISPUTAS, EN LUGAR DE JUICIOS CON JURADO O ACCIONES COLECTIVAS, Y TAMBIÉN LIMITAN LOS RECURSOS DISPONIBLES PARA USTED EN CASO DE DISPUTA.
Famm puede modificar los Términos de vez en cuando, en cuyo caso Famm publicará una nueva versión en el Sitio y actualizará la fecha de "Última actualización" indicada arriba. Las modificaciones a los Términos son efectivas al momento de su publicación en el Sitio. Su uso continuado de los Servicios después de la publicación de cualquier cambio constituye su aceptación de dichos cambios, y si no está de acuerdo con estos cambios, debe dejar de usar los Servicios de inmediato. Debido a que los Servicios evolucionan con el tiempo, Famm puede cambiar o discontinuar todo o parte de los Servicios, en cualquier momento y sin previo aviso, a su entera discreción.
1. ACCESO AL SERVICIO
1.1 Cuentas y Licencia
(a) Sujeto a estos Términos, Famm le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y usar los Servicios únicamente para su uso personal. Puede descargar e imprimir copias del Contenido de Usuario (según se define a continuación) de los Servicios a los que está autorizado a acceder, pero solo para uso personal y no comercial, y no puede eliminar, modificar u ocultar ningún aviso de derechos de autor, marca registrada o de propiedad. Esta licencia no permite la minería de datos, robots ni métodos similares de extracción de datos. Podemos revocar esta licencia en cualquier momento, con o sin previo aviso.
(b) Para acceder a los Servicios, es posible que deba crear una cuenta de usuario personal (una "Cuenta de Usuario"). Para crear una Cuenta de Usuario, debe proporcionar un nombre de usuario y una contraseña. Su Cuenta de Usuario también le solicitará que proporcione cierta información, incluyendo, entre otros, su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, pronombres, industria profesional y nombre comercial (su "Información Personal"). Cierta Información Personal se mantendrá privada y no se mostrará públicamente dentro de la Aplicación. Una vez que haya creado su Cuenta de Usuario, Famm le otorga acceso completo para: publicar, dar "me gusta", comentar, enviar mensajes, buscar otras cuentas de usuario, buscar otros negocios, aceptar o rechazar solicitudes entrantes, acceder a códigos de referido, personalizar la descripción de su negocio, vincular el sitio web de su negocio, guardar perfiles de negocios, compartir otras cuentas de usuario y perfiles de negocios, activar o desactivar notificaciones, y publicar e interactuar en un feed mediante "me gusta", compartidos, comentarios y más.
1.2 Ciertas Restricciones. Los derechos que se le otorgan en los Términos están sujetos a las siguientes restricciones: (a) usted acepta no licenciar, vender, alquilar, arrendar, transferir, ceder, distribuir, alojar ni usar de otro modo los Servicios —ni ningún contenido mostrado en los Servicios— con fines comerciales, en su totalidad o en parte; (b) no modificará, creará obras derivadas, desensamblará, descompilará ni realizará ingeniería inversa de ninguna parte del Servicio; (c) no usará ni accederá a los Servicios para desarrollar contenido, productos o servicios similares o competidores; (d) salvo que se indique expresamente en este documento, ninguna parte de los Servicios puede copiarse, reproducirse, distribuirse, republicarse, descargarse, mostrarse, publicarse o transmitirse de ninguna forma ni por ningún medio, (e) no usará ni accederá a los Servicios de ninguna manera que viole las leyes aplicables, y (f) no puede vincular a la página de inicio de nuestro Sitio a menos que lo haga de una manera justa y legal que no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella, pero no debe establecer un enlace de manera que sugiera cualquier forma de asociación, aprobación o respaldo por nuestra parte sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se indique lo contrario, cualquier Servicio futuro (incluido cualquier aspecto del mismo) estará sujeto a los Términos. Todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad incorporados o mostrados en los Servicios deben conservarse.
1.3 Modificación. Famm se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar, suspender o discontinuar los Servicios (en su totalidad o en parte) con o sin previo aviso. Usted reconoce y acepta que Famm no será responsable ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o discontinuación de los Servicios o de cualquier parte de los mismos.
1.4 Sin Soporte ni Mantenimiento. Usted reconoce y acepta que Famm no tendrá obligación alguna de proporcionarle soporte o mantenimiento en relación con el Servicio.
1.5 Propiedad. Excluyendo cualquier Contenido de Usuario (según se define a continuación), usted reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, los derechos de autor, patentes, marcas registradas y secretos comerciales, en los Servicios y su contenido son propiedad de Famm o de sus licenciantes. Ni estos Términos ni su acceso o uso de los Servicios le transfieren a usted ni a ningún tercero ningún derecho, título o interés sobre dichos derechos de propiedad intelectual, salvo los derechos de acceso limitados expresamente establecidos en las Secciones 1.1 y 1.2. Famm se reserva todos los derechos no otorgados en los Términos. No se otorgan licencias implícitas en virtud de los Términos.
1.6 Compras y Servicios Premium. Muchas funciones de los Servicios son gratuitas. Sin embargo, es posible que se pongan a disposición para su compra funciones y suscripciones premium ("Servicios Premium") que ofrecen servicios adicionales. Famm se reserva el derecho de cambiar las tarifas, beneficios o disponibilidad de los Servicios Premium en cualquier momento, o de suspenderlos o cancelarlos de inmediato, con o sin previo aviso, y sin responsabilidad alguna. Si viola los Términos mientras usa su cuenta o cualquier Servicio Premium que haya comprado, podemos cancelar de inmediato cualquiera o todas sus funciones premium y suscripciones, sin reembolso de los pagos realizados.
Los espacios publicitarios ("Colocaciones de Anuncios") también están disponibles para su compra por parte de miembros activos de Hey Famm en buen estado. Las Colocaciones de Anuncios están sujetas a las Directrices Publicitarias de Famm, que se incorporan a estos Términos por referencia. La compra de una Colocación de Anuncio reserva su espacio, pero no garantiza su aprobación: todos los anuncios se revisan antes de publicarse. Si su anuncio es rechazado, recibirá un reembolso completo. Si su anuncio es aprobado y posteriormente se elimina debido a nueva información o cambios en las circunstancias, recibirá un reembolso por los días que no se hayan publicado.
(a) Para comprar Servicios Premium, es posible que deba proporcionar información relevante, incluidos los datos de pago (por ejemplo, nombre, número de tarjeta, fecha de vencimiento) y la dirección de facturación ("Información de Compra"). Usted confirma que tiene el derecho legal de usar la Información de Compra proporcionada. Al enviar esta información, nos autoriza a compartirla con terceros para procesar su Compra. Puede requerirse la verificación de la Información de Compra antes de completar cualquier transacción.
(b) Las descripciones, características, contenido, especificaciones y precios de los Servicios Premium están sujetos a cambios sin previo aviso. La inclusión de cualquier Servicio Premium no garantiza su disponibilidad. Es su responsabilidad cumplir con todas las leyes locales, estatales, federales e internacionales aplicables respecto a la recepción, posesión, uso y venta de cualquier Servicio, incluidos los Servicios Premium. Al realizar una Compra, usted confirma que los Servicios Premium se usarán únicamente para su propósito previsto y de manera legal. Nos reservamos el derecho, con o sin previo aviso, de limitar la disponibilidad o discontinuar cualquier Servicio Premium, imponer condiciones a cualquier descuento, código promocional o promoción similar, prohibirle realizar o completar Compras y/o negarnos a proporcionarle cualquier Servicio Premium.
(c) Cuando compra Servicios Premium que usted paga mediante pagos recurrentes, acepta que está autorizando pagos recurrentes, y que dichos pagos y, por lo tanto, la suscripción se realizarán mediante el método y en los intervalos recurrentes que haya acordado, hasta que la suscripción sea cancelada por usted o por Famm. Puede cancelar una suscripción en cualquier momento antes del final del período de facturación actual, y la cancelación entrará en vigor en el próximo período de facturación.
(d) Para cualquier Compra, Famm utilizará los servicios de proveedores externos establecidos para todos los pagos e información de pago. Famm no almacena información de pago en sus servidores y no es responsable de ninguna violación de la información de pago ni de ninguna pérdida que ocurra con el proveedor de pagos.
1.7 Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático.
(a) Prohibición del entrenamiento de IA y la extracción de datos. Usted no puede usar ningún contenido disponible a través de los Servicios —incluidos, entre otros, el Contenido de Usuario, perfiles, publicaciones, mensajes, listados de eventos, información comercial o cualquier otro material— para entrenar, ajustar, evaluar o desarrollar de otro modo sistemas de inteligencia artificial, modelos de aprendizaje automático, modelos de lenguaje de gran escala (LLM) o cualquier sistema de toma de decisiones automatizado, ya sea de naturaleza comercial o no comercial.
(b) Prohibición de tergiversación generada por IA y sintética. Usted no puede usar inteligencia artificial u otras herramientas automatizadas para crear, generar o simular (i) contenido que tergiverse a otro miembro, negocio o a la propia plataforma de Hey Famm, incluidas reseñas, testimonios o actividad comunitaria fabricadas; o (ii) identidades, perfiles, negocios o publicaciones ficticios o sintéticos, incluido cualquier perfil, listado comercial o contenido que no corresponda a una persona real o a un negocio genuino. Las cuentas que se determine que son fabricadas o generadas por IA serán eliminadas.
(c) Sin ingesta automatizada. Queda expresamente prohibido introducir, cargar, enviar o de otro modo ingresar contenido de Hey Famm en cualquier herramienta, plataforma o servicio de IA externo con el propósito de análisis, resumen, replicación o entrenamiento de modelos, sin el consentimiento previo por escrito de Hey Famm Holdings Inc.
(d) Uso de la IA por parte de Hey Famm. Hey Famm puede usar herramientas de inteligencia artificial y aprendizaje automático —incluidas herramientas proporcionadas por proveedores de servicios externos de confianza que actúan en nuestro nombre— para operar, proteger, mejorar y moderar los Servicios. No permitimos que estos proveedores utilicen el contenido de los miembros para entrenar, ajustar o desarrollar sus propios modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático. Cualquier uso de este tipo de la IA por parte de Hey Famm será coherente con nuestra Política de Privacidad.
1.8 Funciones Beta. De vez en cuando, Famm puede ofrecer acceso a ciertas funciones, servicios o funcionalidades nuevas o experimentales como parte de un programa beta ("Funciones Beta"). Estas Funciones Beta se ponen a disposición únicamente con fines de prueba y evaluación y pueden ser modificadas, suspendidas o discontinuadas en cualquier momento sin previo aviso y sin responsabilidad alguna hacia usted. Las Funciones Beta se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", y pueden contener errores u otros problemas. Famm no realiza declaraciones ni garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, con respecto a las Funciones Beta, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o disponibilidad. La participación en cualquier Función Beta es voluntaria, y al elegir usarlas, usted reconoce y acepta todos los riesgos asociados con su uso. Los Comentarios (según se definen a continuación) que proporcione con respecto a las Funciones Beta pueden ser utilizados por Famm sin obligación ni compensación alguna hacia usted.
2. CONTENIDO DE USUARIO
2.1 Contenido de Usuario. "Contenido de Usuario" significa toda información y contenido que un usuario envía a, o usa con, el Servicio, incluidos, entre otros, ciertos aspectos de los Servicios como perfiles, información comercial, datos financieros, propiedad intelectual, imágenes, documentos y otros materiales. Usted es el único responsable de su Contenido de Usuario. Usted asume todos los riesgos asociados con el uso de su Contenido de Usuario, incluida cualquier confianza en su exactitud, integridad o utilidad por parte de otros, o cualquier divulgación de su Contenido de Usuario que lo identifique personalmente a usted o a un tercero. Por la presente, usted declara y garantiza que su Contenido de Usuario no viola nuestra Política de Uso Aceptable conforme a la Sección 2.3. No puede representar ni dar a entender a otros que su Contenido de Usuario está de alguna manera proporcionado, patrocinado o respaldado por Famm. Debido a que usted es el único responsable de su Contenido de Usuario, puede exponerse a responsabilidad si, por ejemplo, su Contenido de Usuario viola la Política de Uso Aceptable. Famm no está obligada a realizar copias de seguridad de ningún Contenido de Usuario, y su Contenido de Usuario puede eliminarse en cualquier momento sin previo aviso. Usted es el único responsable de crear y mantener sus propias copias de seguridad de su Contenido de Usuario si así lo desea. Para gestionar las limitaciones de almacenamiento y los costos, Famm se reserva el derecho de cerrar y eliminar cuentas de usuario (y el Contenido de Usuario de dichas cuentas) que hayan estado inactivas durante seis (6) meses o más, siempre que reciba al menos 30 días de aviso con opciones para conservar su cuenta y contenido o descargar sus datos. Famm se esforzará por enviar un aviso final al menos 48 horas antes de la eliminación de la cuenta. Además, Famm se reserva el derecho de transferir la propiedad y administración de, o de dar por terminada, cualquier cuenta de usuario o Contenido de Usuario que haya sido abandonado por su propietario y administradores, en el sentido de que el propietario y/o administrador no haya iniciado sesión en Famm durante al menos seis (6) meses. Una vez que Famm transfiera la propiedad y administración, podrá reasignar o transferir el control adicionalmente a su discreción.
2.2 Licencia. Al enviar su Contenido de Usuario, usted otorga a Famm una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, totalmente pagada e irrevocable para usarlo. Esto incluye los derechos de reproducir, distribuir, exhibir y ejecutar públicamente, crear obras derivadas del mismo, incorporarlo a otras obras y de otro modo usarlo o explotarlo, únicamente con el fin de proporcionar y operar el Servicio. Usted también declara y garantiza que tiene el derecho de otorgar esta licencia, y permite que Famm sublicencie estos derechos según sea necesario para cumplir con este propósito. Por la presente, usted renuncia irrevocablemente (y acepta hacer que se renuncie) a cualquier reclamo o afirmación de derechos morales o de atribución con respecto a su Contenido de Usuario.
2.3 Política de Uso Aceptable. Famm está comprometida con la creación de un entorno positivo, útil, inclusivo, respetuoso y de apoyo para todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, raza, etnia, religión, estatus de ciudadanía, ascendencia, origen nacional, capacidad, edad, tamaño corporal o cualquier otra característica, que se identifiquen con la comunidad LGBTQ+ o la apoyen. Famm pretende que sus Servicios sean un espacio conveniente, seguro y productivo para usted y sus comunidades. Creemos en los derechos fundamentales de las personas a tomar decisiones sobre sus cuerpos, incluidas, entre otras, las decisiones relativas al aborto y a la atención de afirmación de género; en consecuencia, como organización, no nos involucramos en ni respaldamos políticas o leyes específicas que inhiban el derecho de una persona a la autonomía corporal personal en cualquier jurisdicción. Los Servicios se proporcionan de conformidad con los principios de autonomía corporal personal, y nos oponemos a cualquier acción legal que busque limitar las libertades reproductivas o el derecho a la atención de afirmación de género. La discriminación, el acoso y la conducta agresiva de cualquier tipo están estrictamente prohibidos. Esto significa que existen algunas reglas para el uso de los Servicios. Como condición para su uso de los Servicios, usted declara y garantiza que no usará los Servicios para ningún propósito que sea ilegal o esté prohibido por estos Términos. Famm se reserva el derecho, a su entera y absoluta discreción, de denegar el acceso o eliminar a cualquier persona tanto de espacios físicos como virtuales si se determina que ha violado estos Términos. Además, ya sea en su propio nombre o en nombre de un tercero, usted NO puede, según lo determine Famm a su entera y absoluta discreción:
2.3.1 Publicar o distribuir contenido o participar en comportamiento dañino o abusivo que (i) viole los derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales, derechos de privacidad u otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad, (ii) sea acosador, intimidante, difamatorio, humillante, falso, engañoso, invasivo de la privacidad, obsceno, pornográfico o de otro modo objetable, (iii) promueva el racismo o la superioridad racial de cualquier tipo, la intolerancia, el odio, la homofobia, la transfobia, la supremacía blanca, el nacionalismo blanco, el neonazismo o el daño físico contra cualquier grupo o individuo, (iv) explote, dañe o exponga a menores a contenido inapropiado, (v) fomente o facilite actividad delictiva, violencia o actos ilegales, (vi) contenga información que usted no tiene el derecho legal de compartir, (vii) contenga información falsa, desactualizada o engañosa, (viii) suplante la identidad de otra persona o entidad, (ix) constituya spam, phishing o el envío de publicidad no solicitada, cartas en cadena o esquemas piramidales, o (x) incite a la violencia o incluya violencia gráfica gratuita. Para mayor claridad, Famm generalmente define el spam como actividad masiva o agresiva destinada a manipular o interrumpir la plataforma o la experiencia del usuario para dirigir tráfico o atención a cuentas, productos, servicios o iniciativas no relacionados; Famm considera múltiples factores al determinar el comportamiento de spam, incluidos, entre otros, (i) el envío de un alto volumen de solicitudes de contacto grupales o de usuario, o seguir/dejar de seguir rápidamente a múltiples cuentas y usuarios, (ii) publicar o comentar principalmente con enlaces, especialmente sin comentarios significativos, (iii) ser bloqueado por un gran número de usuarios debido a contenido no solicitado, no dirigido o duplicado, (iv) recibir múltiples quejas de spam, (v) publicar contenido duplicado o casi idéntico en múltiples páginas o usuarios, o crear cuentas duplicadas, (vi) publicar actualizaciones excesivas para manipular temas o dirigir atención a cuentas, productos o servicios no relacionados, (vii) enviar grandes cantidades de publicaciones, comentarios, respuestas o menciones no solicitadas, (viii) agregar usuarios a listas de manera masiva o agresiva, (ix) interactuar con usuarios de manera aleatoria o agresiva con fines promocionales, (x) usar repetidamente la información de la cuenta de otra persona como propia, (xi) publicar enlaces engañosos, fraudulentos o maliciosos, incluidos enlaces de afiliados o enlaces a malware y sitios de clickjacking, (xii) crear nuevas cuentas para reemplazar o imitar cuentas suspendidas, lo que puede resultar en una suspensión permanente, (xiii) enviar anuncios que tergiversen su identidad, suplanten a otra persona o marca, o promuevan un negocio u organización con el que no esté legítimamente afiliado, o (xiv) crear o mantener una cuenta principalmente con el propósito de hacer publicidad en lugar de participar en la comunidad de Hey Famm.
2.3.2 Participar en la recopilación no autorizada de datos, incluyendo, entre otros, (i) recopilar direcciones de correo electrónico u otra información de contacto de usuarios sin consentimiento, (ii) usar spyware, bots u otros métodos automatizados para extraer, recolectar o minar datos, o (iii) usar scripts automatizados para generar cuentas, búsquedas, solicitudes o consultas.
2.3.3 Interferir con la funcionalidad de los Servicios, incluyendo, entre otros, (i) usar herramientas automatizadas o participar en cualquier actividad que interrumpa, deshabilite o sobrecargue las redes de Famm, (ii) intentar eludir las medidas de seguridad u obtener acceso no autorizado a áreas restringidas, (iii) cargar o distribuir virus, gusanos o software malicioso, o (iv) intentar descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de los Servicios de Famm.
2.3.4 Violar leyes o fomentar actividad ilegal, incluyendo, entre otros, (i) usar Famm con fines fraudulentos, engañosos o maliciosos, (ii) publicar contenido instructivo sobre actividades ilegales, o (iii) violar cualquier ley, regulación o acuerdo con terceros aplicable.
2.3.5 Promover productos o servicios regulados o restringidos, incluyendo, entre otros, (i) cannabis, CBD, THC o productos relacionados, independientemente de su legalidad en su estado o jurisdicción, (ii) tabaco, vapeo o productos de nicotina, (iii) armas de fuego, municiones o armas, (iv) productos farmacéuticos, sustancias controladas o suplementos con afirmaciones de salud o médicas, (v) servicios de juego o apuestas, o (vi) cualquier otro producto o servicio que viole las políticas de contenido de la App Store de Apple o Google Play Store. Los miembros pueden hacer referencia a su experiencia profesional o afiliación a la industria en estos espacios, pero no pueden listar su negocio, publicar promociones de productos, precios, enlaces de compra, códigos de descuento o contenido de venta directa. Famm se reserva el derecho de determinar a su entera discreción si el contenido cae dentro de esta restricción.
2.3.6 Participar en el "squatting" de cuentas, según lo determine Famm al evaluar diversos factores tales como (i) el número de cuentas creadas, (ii) si las cuentas se crearon para impedir que otros usen nombres específicos, (iii) si las cuentas se crearon con el propósito de venderlas, y (iv) el uso de fuentes de contenido de terceros para actualizar o mantener cuentas bajo los nombres de esos terceros.
2.3.7 Crear o registrar cuentas falsas, engañosas, fraudulentas o deceptivas, según lo determine Famm al evaluar diversos factores tales como (i) el uso de imágenes de stock o robadas, (ii) el uso de biografías de perfil copiadas o robadas, o (iii) el uso de información de perfil intencionalmente engañosa.
2.3.8 Fomentar o facilitar que otros usuarios infrinjan cualquiera de las normas anteriores.
2.4 Directrices de Perfil, Feed, Mensajería y Eventos. Para mejorar la comunicación y la participación comunitaria dentro de la plataforma, los Servicios, entre otras funciones, le permiten configurar y gestionar su perfil personal, ver e interactuar con su feed, y explorar los perfiles de otros usuarios (incluidos los perfiles comerciales). Puede enviar mensajes a otros usuarios, bloquear o denunciar según sea necesario, y crear o gestionar eventos, proporcionando detalles como fecha, hora y enlaces e información sobre dónde comprar entradas. Al usar estas funciones, tenga en cuenta lo siguiente:
2.4.1 Foto de perfil. Use una imagen clara y respetuosa de usted mismo o una representación profesional. Evite imágenes ofensivas o engañosas.
2.4.2 Biografía. Escriba una breve biografía que lo represente bien. Evite incluir contenido dañino, discriminatorio o engañoso.
2.4.3 Experiencia profesional, título e industria. Comparta detalles precisos y relevantes. La información engañosa o falsa puede resultar en la restricción o eliminación de su cuenta.
2.4.4 Apertura a oportunidades. Puede indicar si está abierto a ofertas de trabajo, colaboraciones o networking, pero asegúrese de que sea claro y respetuoso.
2.4.5 Visualización e interacción de contenido. Puede ver el contenido compartido por otros según su configuración de privacidad. Todo el contenido debe cumplir con las directrices comunitarias. Los usuarios tienen la opción de bloquear o silenciar a otros para controlar su experiencia en el feed.
2.4.6 Comunicación respetuosa. Puede enviar mensajes a cualquier persona a menos que esté bloqueado; todos los mensajes deben ser respetuosos y relevantes, con la opción de bloquear o denunciar mensajes no deseados.
2.4.7 Detalles precisos del evento. Los listados de eventos deben incluir información correcta, como fecha, hora, ubicación y un enlace para entradas o más detalles. Los usuarios pueden guardar o compartir eventos, y los eventos fraudulentos serán eliminados.
2.5 Aplicación. Nos reservamos el derecho (pero no tenemos obligación) de revisar cualquier Contenido de Usuario o actividad del usuario, e investigar y/o tomar las medidas apropiadas contra usted a nuestra entera discreción si viola la Política de Uso Aceptable o cualquier otra disposición de los Términos, o de otro modo genera responsabilidad para nosotros o para cualquier otra persona. Dicha acción puede incluir, entre otras, eliminar, modificar o negarse a publicar su Contenido de Usuario, dar por terminado o suspender su acceso al Servicio, divulgar e informar su identidad u otra información sobre usted a las autoridades policiales o a terceros que reclamen que el material viola sus derechos, y/o tomar cualquier medida que consideremos necesaria o apropiada a nuestra entera discreción. USTED RENUNCIA Y EXIME DE RESPONSABILIDAD A FAMM DE CUALQUIER RECLAMO RESULTANTE DE CUALQUIER ACCIÓN TOMADA POR FAMM DURANTE, O COMO CONSECUENCIA DE, INVESTIGACIONES REALIZADAS POR FAMM O POR AUTORIDADES POLICIALES. Sin embargo, no nos comprometemos a revisar todo el Contenido de Usuario antes de que se publique en el Sitio y no podemos garantizar la eliminación rápida de material objetable después de haber sido publicado. En consecuencia, no asumimos ninguna responsabilidad por ninguna acción u omisión relacionada con transmisiones, comunicaciones o contenido proporcionado por cualquier usuario o tercero. No tenemos responsabilidad alguna ante nadie por el cumplimiento o incumplimiento de las actividades descritas en esta Sección.
2.6 Directrices para Solicitudes de Datos de Clientes de las Fuerzas del Orden. Como proveedor de servicios, Famm está legalmente obligada a proporcionar datos de clientes cuando se le presente un proceso legal válido de una autoridad policial con jurisdicción. Las solicitudes de preservación, citaciones u órdenes de registro de las fuerzas del orden de EE. UU. o agencias de investigación civil que busquen datos de clientes de Famm pueden entregarse personalmente o enviarse por correo a la dirección proporcionada a continuación. Famm solo responderá a solicitudes de agencias policiales no estadounidenses que sean emitidas por un tribunal de EE. UU., ya sea a través de un tratado de asistencia legal mutua o de una carta rogatoria. Las citaciones civiles deben entregarse personalmente y no se aceptarán por fax u otros medios electrónicos. La divulgación de datos de clientes por parte de Famm se rige por la ley de EE. UU., incluida la Ley Federal de Comunicaciones Almacenadas (SCA), 18 U.S.C. Secciones 2701-2712, y nuestros propios Términos y Política de Privacidad. En general, proporcionaremos información de "suscriptor básico" (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono) en respuesta a una citación válida emitida en relación con una investigación criminal oficial. Sin embargo, para divulgar Contenido de Usuario almacenado en nuestros servidores (como publicaciones, fotos, videos y documentos), requerimos una orden de registro emitida sobre causa probable conforme a la ley estatal o federal correspondiente. Las agencias de las fuerzas del orden deben proporcionar una orden de registro válida o su equivalente de una agencia con jurisdicción adecuada sobre Famm.
2.7 Comentarios. Si nos proporciona informes, comentarios, sugerencias, ideas u otros comentarios sobre el Servicio ("Comentarios"), lo hace sin expectativa de compensación, y por la presente otorga a Famm un derecho y licencia perpetuo, irrevocable, libremente transferible, libremente sublicenciable, totalmente pagado y libre de regalías sobre dichos Comentarios, y acepta que Famm tendrá el derecho de usar y utilizar plenamente dichos Comentarios e información relacionada de la manera que considere apropiada. Los Comentarios son estrictamente voluntarios, y Famm tratará cualquier Comentario que le proporcione como no confidencial y no propietario. Usted acepta que no enviará a Famm ninguna información o idea que considere confidencial o propietaria.
2.8 Invitaciones. Se le puede permitir y elegir invitar a otras personas a ser usuarios de los Servicios a través del sistema de Famm (el "Sistema de Invitación"), en cuyo caso es posible que deba proporcionar a Famm información de dichas personas para conectarlas con usted y con Famm mediante métodos electrónicos, incluidos, entre otros, un enlace personalizado, código QR, SMS o invitación por correo electrónico. Si permite que Famm acceda a esta información, podemos almacenarla en los servidores de Famm, pero esta información se usa únicamente para el Sistema de Invitación.
2.9 Política de Derechos de Autor. Famm respeta la propiedad intelectual de otros y pide que los usuarios de nuestro Servicio hagan lo mismo. En relación con nuestro Servicio, hemos adoptado e implementado una política que respeta la ley de derechos de autor y que prevé la eliminación de cualquier material infractor y la terminación, en circunstancias apropiadas, de los usuarios de nuestro Servicio en línea que sean infractores reincidentes de los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor. Si cree que uno de nuestros usuarios está, a través del uso de nuestro Servicio, infringiendo ilegalmente los derechos de autor de una obra, y desea que se elimine el material presuntamente infractor, se debe proporcionar la siguiente información en forma de notificación por escrito (conforme a 17 U.S.C. § 512(c)) a nuestro Agente de Derechos de Autor designado:
su firma física o electrónica;
la identificación de la obra o las obras protegidas por derechos de autor que usted alega han sido infringidas;
la identificación del material en nuestros servicios que usted alega es infractor y cuya eliminación solicita;
información suficiente para permitirnos localizar dicho material;
su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
una declaración de que usted tiene la creencia de buena fe de que el uso del material objetado no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que usted es el propietario de los derechos de autor presuntamente infringidos o que está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
Tenga en cuenta que, conforme a 17 U.S.C. § 512(f), cualquier tergiversación de un hecho material (falsedades) en una notificación escrita somete automáticamente a la parte denunciante a responsabilidad por cualquier daño, costo y honorario de abogado en que incurramos en relación con la notificación escrita y la alegación de infracción de derechos de autor.
El Agente de Derechos de Autor designado para Famm es: Catherine Perez, quien puede ser contactada en el correo electrónico: cat@heyfamm.com.
3. TÉRMINOS PUBLICITARIOS
3.1 Quién puede publicitar. Las Colocaciones de Anuncios están disponibles exclusivamente para miembros de Hey Famm con una cuenta activa en buen estado. No se permite crear una cuenta únicamente con el propósito de publicitar, en lugar de participar en la comunidad, y esto puede resultar en la eliminación de los privilegios publicitarios o la terminación de su cuenta.
3.2 Directrices publicitarias. Todos los anuncios deben cumplir con las Directrices Publicitarias de Hey Famm, disponibles en heyfamm.com/ad-guidelines, que se incorporan a estos Términos por referencia. Las Directrices Publicitarias describen qué puede promocionar, los estándares de contenido, los precios, la programación y el proceso de revisión.
3.3 Revisión y aprobación. Cada anuncio es revisado por una persona real antes de publicarse. Enviar un anuncio no garantiza que será aprobado. Si tenemos preguntas o necesitamos cambios, nos comunicaremos directamente con usted. Si no podemos aprobarlo, le explicaremos por qué y emitiremos un reembolso completo.
3.4 Nuestro derecho a rechazar o eliminar. Famm se reserva el derecho de rechazar o eliminar cualquier anuncio a nuestra discreción, incluidos los anuncios previamente aprobados, si obtenemos nueva información o si cambian las circunstancias comunitarias. Siempre explicaremos nuestra decisión y emitiremos un reembolso por los días que no se publiquen. El envío repetido de contenido rechazado, o cualquier intento de eludir estas directrices, puede resultar en la pérdida de los privilegios publicitarios o la eliminación de la plataforma.
3.5 Productos para adultos. Hey Famm es una plataforma para mayores de 18 años y apoya con orgullo a los negocios de propiedad queer en el espacio del bienestar sexual. Los productos legales para adultos —incluidos los juguetes sexuales y los artículos de bienestar sexual— pueden anunciarse, siempre que el material creativo se mantenga de buen gusto (sin imágenes explícitas ni contenido gráfico). Esta es una excepción a las restricciones de contenido generales de la Sección 2.3, y se aplica únicamente a los anuncios que cumplan con este estándar. La solicitud de trabajo sexual y el contenido explícitamente pornográfico permanecen prohibidos en todas las circunstancias.
3.6 Publicaciones de empleo y roles de impacto. Hey Famm puede seleccionar y mostrar publicaciones de empleo y "roles de impacto" obtenidos de información disponible públicamente o de publicaciones de terceros. Los miembros de Hey Famm también pueden enviar y pagar para destacar sus propias ofertas de empleo ("Publicaciones de Empleo Patrocinadas"), disponibles exclusivamente para miembros activos de Hey Famm en buen estado, de conformidad con la Sección 3.1 anterior.
Publicaciones de Empleo Patrocinadas. Las Publicaciones de Empleo Patrocinadas se etiquetan en consecuencia como "Patrocinado". El pago por una Publicación de Empleo Patrocinada cubre únicamente la colocación y visibilidad. No crea, ni debe interpretarse como, ninguna afiliación, asociación, agencia, empresa conjunta, patrocinio o relación de respaldo entre Hey Famm y el negocio del miembro que publica, ni constituye ninguna verificación, comprobación o aprobación por parte de Hey Famm de las prácticas laborales, la cultura o la exactitud de la publicación del empleador. El estado de un miembro como miembro activo de Hey Famm en buen estado refleja el cumplimiento de estos Términos y no es una declaración, garantía o respaldo de ese miembro como empleador.
Responsabilidad del miembro por las publicaciones. Las Publicaciones de Empleo y las Publicaciones de Empleo Patrocinadas enviadas por los miembros constituyen Contenido de Usuario conforme a la Sección 2.1, y el miembro que las envía es el único responsable de su exactitud y legalidad, incluidas las declaraciones sobre compensación, requisitos y condiciones de empleo. Enviar una Publicación de Empleo falsa o engañosa constituye una violación de la Política de Uso Aceptable (Sección 2.3).
Sin verificación; sin garantía. Ya sea seleccionada por Hey Famm o enviada por un miembro, Hey Famm no verifica de forma independiente la exactitud, disponibilidad o condiciones de ningún puesto publicado, y no hace ninguna declaración ni garantía, expresa o implícita, con respecto a las prácticas laborales, la cultura, la seguridad, el trato hacia los empleados LGBTQ+ o el cumplimiento de la ley laboral aplicable de ningún empleador.
Responsabilidad del usuario. Los usuarios son los únicos responsables de realizar su propia investigación y diligencia debida antes de postularse, entrevistarse o aceptar empleo con cualquier empleador listado, ya sea que la publicación esté Patrocinada o no.
Sin responsabilidad. Hey Famm no es parte de, ni asume responsabilidad alguna derivada de, ninguna relación laboral, proceso de solicitud, disputa de compensación u otra interacción entre un usuario y un empleador listado, independientemente de si la publicación fue una colocación pagada.
4. INDEMNIZACIÓN. Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Famm (y a sus funcionarios, empleados y agentes), incluidos los costos y honorarios de abogados, de cualquier reclamo o demanda presentada por un tercero debido a o que surja de (a) su uso del Servicio, (b) su Contenido de Usuario, (c) su violación de los Términos; o (d) su violación de las leyes o regulaciones aplicables. Famm se reserva el derecho, a su costa, de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto por el cual usted esté obligado a indemnizarnos, y usted acepta cooperar con nuestra defensa de dichos reclamos. Usted acepta no resolver ningún asunto sin el consentimiento previo por escrito de Famm. Famm hará esfuerzos razonables para notificarle sobre cualquier reclamo, acción o procedimiento al tomar conocimiento del mismo.
5. MATERIALES DE TERCEROS; OTROS USUARIOS
5.1 Materiales de Terceros. El Servicio puede usar o contener enlaces a aplicaciones, sitios web y servicios de terceros, y/o enlaces patrocinados o anuncios de terceros, incluidos, entre otros, los de Metabase, Mixpanel, Hotjar, Posthog y Google Analytics (colectivamente, "Materiales de Terceros"). Dichos Materiales de Terceros no están bajo el control de Famm, y Famm no es responsable de ningún Material de Terceros. Famm no revisa, aprueba, monitorea, respalda, garantiza ni hace ninguna declaración con respecto a los Materiales de Terceros. Usted usa todos los Materiales de Terceros bajo su propio riesgo, y debe aplicar un nivel adecuado de precaución y discreción al hacerlo. Cuando interactúa con cualquiera de los Materiales de Terceros, se aplican los términos y políticas del tercero correspondiente, incluidas las prácticas de privacidad y recopilación de datos de dicho tercero. Debe realizar la investigación que considere necesaria o apropiada antes de proceder con cualquier transacción en relación con dichos Materiales de Terceros.
5.2 Términos de la Tienda de Aplicaciones. Si accede a los Servicios a través de una aplicación móvil obtenida a través de la App Store de Apple o Google Play Store (cada una, un "Proveedor de la Aplicación"), usted reconoce y acepta que (i) estos Términos son entre usted y Famm, y no con el Proveedor de la Aplicación, (ii) Famm, y no el Proveedor de la Aplicación, es el único responsable de la aplicación y su contenido, (iii) el Proveedor de la Aplicación no tiene obligación de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte para la aplicación, (iv) en caso de que la aplicación no cumpla con alguna garantía aplicable, usted puede notificar al Proveedor de la Aplicación, y este puede reembolsar el precio de compra (si lo hubiera) de la aplicación (en la máxima medida permitida por la ley, el Proveedor de la Aplicación no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la aplicación), y (v) debe cumplir con todos los términos de servicio de terceros aplicables al usar la aplicación.
5.3 Otros Usuarios. Cada usuario es el único responsable de todo su propio Contenido de Usuario. Debido a que no controlamos el Contenido de Usuario, usted reconoce y acepta que no somos responsables de ningún Contenido de Usuario, ya sea proporcionado por usted o por otros. No hacemos garantías con respecto a la exactitud, actualidad, idoneidad o calidad de ningún Contenido de Usuario. Sus interacciones con otros usuarios del Servicio son únicamente entre usted y dichos usuarios. Usted acepta que Famm no será responsable de ninguna pérdida o daño incurrido como resultado de dichas interacciones. Si existe una disputa entre usted y cualquier usuario del Servicio, no tenemos ninguna obligación de involucrarnos.
5.4 Renuncia. Por la presente, usted libera y exime para siempre a Famm (y a nuestros funcionarios, empleados, agentes, sucesores y cesionarios) de, y renuncia y abandona, cada disputa, reclamo, controversia, demanda, derecho, obligación, responsabilidad, acción y causa de acción pasada, presente y futura de cualquier tipo y naturaleza (incluidas lesiones personales, muerte y daños a la propiedad), que haya surgido o surja directa o indirectamente de, o que se relacione directa o indirectamente con, el Servicio (incluida cualquier interacción con, o acto u omisión de, otros usuarios del Servicio o cualquier Material de Terceros).
SI USTED ES RESIDENTE DE CALIFORNIA, POR LA PRESENTE RENUNCIA AL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA 1542 EN RELACIÓN CON LO ANTERIOR, EL CUAL ESTABLECE:
"UNA RENUNCIA GENERAL NO SE EXTIENDE A LOS RECLAMOS QUE EL ACREEDOR O LA PARTE QUE RENUNCIA NO CONOCE O SOSPECHA QUE EXISTEN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE EJECUTAR LA RENUNCIA Y QUE, DE HABERLOS CONOCIDO, HABRÍAN AFECTADO MATERIALMENTE SU ACUERDO CON EL DEUDOR O LA PARTE LIBERADA."
6. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
6.1 Exenciones de Responsabilidad.
EL SERVICIO Y TODOS SUS COMPONENTES SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", Y FAMM RECHAZA EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD, DISFRUTE PACÍFICO, EXACTITUD O NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO O CUALQUIER COMPONENTE CUMPLIRÁ CON SUS REQUISITOS, ESTARÁ DISPONIBLE DE MANERA ININTERRUMPIDA, OPORTUNA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES, O SERÁ PRECISO, CONFIABLE, LIBRE DE VIRUS U OTRO CÓDIGO DAÑINO, COMPLETO, LEGAL O SEGURO. SI LA LEY APLICABLE REQUIERE ALGUNA GARANTÍA CON RESPECTO AL SERVICIO O CUALQUIER COMPONENTE, TODAS ESAS GARANTÍAS ESTÁN LIMITADAS EN DURACIÓN A NOVENTA (90) DÍAS DESDE LA FECHA DEL PRIMER USO.
LA INFORMACIÓN PRESENTADA EN O A TRAVÉS DEL SITIO SE PONE A DISPOSICIÓN ÚNICAMENTE CON FINES DE INFORMACIÓN GENERAL Y NO CONSTITUYE ASESORAMIENTO PROFESIONAL. NO GARANTIZAMOS LA EXACTITUD, INTEGRIDAD O UTILIDAD DE ESTA INFORMACIÓN. CUALQUIER CONFIANZA QUE DEPOSITE EN DICHA INFORMACIÓN ES ESTRICTAMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO. RECHAZAMOS TODA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE CUALQUIER CONFIANZA DEPOSITADA EN DICHOS MATERIALES POR USTED O CUALQUIER OTRO VISITANTE DEL SITIO, O POR CUALQUIER PERSONA QUE PUEDA SER INFORMADA DE CUALQUIERA DE SUS CONTENIDOS. FAMM PUEDE ACTUALIZAR EL CONTENIDO DEL SITIO Y LOS SERVICIOS DE VEZ EN CUANDO, PERO DICHO CONTENIDO NO ES NECESARIAMENTE COMPLETO O ESTÁ ACTUALIZADO. CUALQUIER MATERIAL DEL SITIO Y LOS SERVICIOS PUEDE ESTAR DESACTUALIZADO EN CUALQUIER MOMENTO DADO, Y NO TENEMOS NINGUNA OBLIGACIÓN DE ACTUALIZAR DICHO MATERIAL.
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LOS PÁRRAFOS ANTERIORES SE APLICAN EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A USTED. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES SOBRE CUÁNTO DURA UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A USTED.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN NINGÚN CASO FAMM SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR NINGÚN LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS, COSTOS DE ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS SUSTITUTOS, O CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON LOS TÉRMINOS, EL SERVICIO O CUALQUIER COMPONENTE, O SU USO DE, O INCAPACIDAD PARA USAR, EL SERVICIO O CUALQUIER COMPONENTE, INCLUSO SI FAMM HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EL ACCESO Y USO DEL SERVICIO ES BAJO SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER PÉRDIDA RESULTANTE DE ELLO.
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FAMM ES UN PROVEEDOR DE UN SERVICIO INFORMÁTICO INTERACTIVO Y NO HACE NINGUNA DECLARACIÓN CON RESPECTO AL CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS EN NUESTRA PLATAFORMA. DE CONFORMIDAD CON LA SECCIÓN 230 DE LA LEY DE DECENCIA EN LAS COMUNICACIONES DE 1996 (47 U.S.C. § 230), NO SOMOS LEGALMENTE RESPONSABLES DEL CONTENIDO DE USUARIO. NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR NINGÚN CONTENIDO PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN POR LOS USUARIOS EN NUESTRA PLATAFORMA, Y NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN CONTENIDO OFENSIVO, DAÑINO, DIFAMATORIO O ILEGAL COMPARTIDO POR LOS USUARIOS. NOS RESERVAMOS EL DERECHO, PERO NO ESTAMOS OBLIGADOS, A ELIMINAR CONTENIDO QUE VIOLE NUESTRAS DIRECTRICES COMUNITARIAS O TÉRMINOS DE SERVICIO, Y TOMAREMOS DICHAS ACCIONES A NUESTRA ENTERA Y ABSOLUTA DISCRECIÓN.
CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMO QUE USTED PUEDA TENER QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON ESTOS TÉRMINOS O EL SITIO WEB DEBE PRESENTARSE DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SURJA LA CAUSA DE ACCIÓN; DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMO QUEDARÁ PERMANENTEMENTE PRESCRITA.
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8. PLAZO Y TERMINACIÓN. Sujeto a esta Sección, los Términos permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted use el Servicio. Podemos suspender o dar por terminados sus derechos a usar el Servicio en cualquier momento y por cualquier motivo a nuestra entera discreción, incluido cualquier uso del Servicio que viole los Términos. Al terminar sus derechos bajo los Términos, su derecho a acceder y usar el Servicio terminará de inmediato. Incluso después de que sus derechos bajo los Términos sean terminados, las siguientes disposiciones de los Términos permanecerán en vigor: Secciones 1.3–1.8 y 2–9.
9. GENERAL
9.1 Cambios. Los Términos están sujetos a revisiones ocasionales, y si realizamos algún cambio sustancial, podemos notificarle enviando un correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado (si la hubiera), y/o publicando de manera prominente un aviso de los cambios en nuestro Servicio dentro de la plataforma. Usted es responsable de proporcionarnos su dirección de correo electrónico más actualizada. En caso de que la última dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado no sea válida, o por cualquier motivo no sea capaz de entregarle el aviso descrito anteriormente, nuestro envío del correo electrónico que contenga dicho aviso constituirá, no obstante, un aviso efectivo de los cambios descritos en el aviso. Cualquier cambio a los Términos entrará en vigor en la fecha que ocurra primero entre treinta (30) días calendario después de nuestro envío de un aviso por correo electrónico (si corresponde) o treinta (30) días calendario después de nuestra publicación del aviso de los cambios en nuestro Servicio. Estos cambios entrarán en vigor de inmediato para los nuevos usuarios de nuestro Servicio. El uso continuado de nuestro Servicio después del aviso de dichos cambios indicará su reconocimiento de dichos cambios y su acuerdo de quedar vinculado por los términos y condiciones de dichos cambios.
9.2 Resolución de Disputas. LEA ESTO CUIDADOSAMENTE. AFECTA SUS DERECHOS. Los términos de esta Sección 9.2 (Resolución de Disputas) se denominan por separado en este documento como el "Acuerdo de Arbitraje".
(a) Aplicabilidad del Acuerdo de Arbitraje. Usted acepta que cualquier disputa, reclamo o solicitud de reparación relacionada de cualquier manera con su acceso o uso del Servicio, con cualquier producto vendido o distribuido a través del Servicio o con cualquier aspecto de su relación con Famm, se resolverá mediante arbitraje vinculante, en lugar de en un tribunal, excepto que (i) usted puede presentar reclamos o buscar reparación en el tribunal de reclamos menores si sus reclamos califican; y (ii) usted o Famm pueden buscar reparación equitativa en el tribunal por infracción u otro mal uso de derechos de propiedad intelectual (como marcas registradas, imagen comercial, nombres de dominio, secretos comerciales, derechos de autor y patentes). Este Acuerdo de Arbitraje se aplicará, sin limitación, a todas las disputas o reclamos y solicitudes de reparación que hayan surgido o se hayan presentado antes de la fecha de vigencia de los Términos o de cualquier versión anterior de los Términos.
(b) Reglas de Arbitraje y Foro. La Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y aplicación de este Acuerdo de Arbitraje. Para iniciar un procedimiento de arbitraje, debe enviarnos una carta solicitando arbitraje y describiendo su disputa, reclamo o solicitud de reparación a support@heyfamm.com. El arbitraje se llevará a cabo en la oficina de JAMS en Sacramento, California, un proveedor establecido de resolución alternativa de disputas. Las disputas que involucren reclamos, contrademandas o solicitudes de reparación por menos de $250,000, sin incluir honorarios de abogados e intereses, estarán sujetas a la versión más actual de las Reglas de Arbitraje Simplificado de JAMS y los procedimientos disponibles en http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/; todas las demás disputas estarán sujetas a la versión más actual de las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Integral de JAMS, disponibles en http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/; las reglas de JAMS también están disponibles en www.jamsadr.com o llamando a JAMS al 800-352-5267. Si JAMS no está disponible para arbitrar, las partes seleccionarán un foro arbitral alternativo. Si el árbitro determina que usted no puede pagar las tarifas de presentación, administrativas, de audiencia y/u otras de JAMS y no puede obtener una exención de JAMS, Famm las pagará por usted. Puede elegir que el arbitraje se lleve a cabo por teléfono, en base a presentaciones escritas, o en persona en el país donde vive o en otro lugar mutuamente acordado. Cualquier sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro puede ser registrada en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
(c) Autoridad del Árbitro. El árbitro tendrá autoridad exclusiva para (i) determinar el alcance y la aplicabilidad de este Acuerdo de Arbitraje y (ii) resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, ejecutabilidad o formación de este Acuerdo de Arbitraje, incluida, entre otras, cualquier afirmación de que la totalidad o parte de este Acuerdo de Arbitraje es nulo o anulable. El árbitro decidirá los derechos y responsabilidades, si los hubiera, de usted y de nosotros. El procedimiento de arbitraje no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá a ningún otro caso o partes. El árbitro tendrá la autoridad para conceder mociones que resuelvan la totalidad o parte de cualquier reclamo. El árbitro tendrá la autoridad para otorgar daños monetarios y conceder cualquier remedio o reparación no monetaria disponible para una persona bajo la ley aplicable, las reglas del foro arbitral y los Términos (incluido el Acuerdo de Arbitraje). El árbitro emitirá un laudo escrito y una declaración de decisión que describa los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo, incluido el cálculo de cualquier daño otorgado. El árbitro tiene la misma autoridad para otorgar reparación de forma individual que tendría un juez en un tribunal de justicia. El laudo del árbitro es final y vinculante para usted y para nosotros.
(d) Renuncia a Juicio con Jurado. USTED Y FAMM RENUNCIAN POR LA PRESENTE A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL Y LEGAL A DEMANDAR EN UN TRIBUNAL Y TENER UN JUICIO ANTE UN JUEZ O UN JURADO. Usted y Famm eligen, en su lugar, que todas las disputas, reclamos o solicitudes de reparación se resuelvan mediante arbitraje conforme a este Acuerdo de Arbitraje, excepto según lo especificado en la Sección 9.2(a). Un árbitro puede otorgar de forma individual los mismos daños y reparación que un tribunal y debe seguir los Términos como lo haría un tribunal. Sin embargo, no hay juez ni jurado en el arbitraje, y la revisión judicial de un laudo arbitral está sujeta a una revisión muy limitada.
(e) Renuncia a Acciones Colectivas u Otra Reparación No Individualizada. TODAS LAS DISPUTAS, RECLAMOS Y SOLICITUDES DE REPARACIÓN DENTRO DEL ALCANCE DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE DEBEN ARBITRARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y NO DE FORMA COLECTIVA, SOLO ESTÁ DISPONIBLE LA REPARACIÓN INDIVIDUAL, Y LOS RECLAMOS DE MÁS DE UN CLIENTE O USUARIO NO PUEDEN SER ARBITRADOS NI CONSOLIDADOS CON LOS DE NINGÚN OTRO CLIENTE O USUARIO. Si se emite una decisión que establezca que la ley aplicable impide la ejecución de alguna de las limitaciones de esta sección con respecto a una disputa, reclamo o solicitud de reparación determinada, entonces dicho aspecto debe separarse del arbitraje y presentarse ante los Tribunales Estatales o Federales ubicados en el condado de Sacramento, California. Todas las demás disputas, reclamos o solicitudes de reparación se arbitrarán.
(f) Derecho de Exclusión de 30 Días. Usted tiene el derecho de excluirse de las disposiciones de este Acuerdo de Arbitraje enviando un aviso por escrito de su decisión de excluirse a support@heyfamm.com dentro de los treinta (30) días posteriores a estar sujeto por primera vez a este Acuerdo de Arbitraje. Su aviso debe incluir su nombre y dirección, su nombre de usuario (si lo hubiera) y una declaración inequívoca de que desea excluirse de este Acuerdo de Arbitraje. Si se excluye de este Acuerdo de Arbitraje, todas las demás partes de los Términos continuarán aplicándose a usted. Excluirse de este Acuerdo de Arbitraje no tiene efecto sobre ningún otro acuerdo de arbitraje que pueda tener actualmente, o que pueda celebrar en el futuro, con nosotros.
(g) Divisibilidad. Salvo lo dispuesto en la Sección 9.2(e), si alguna parte o partes de este Acuerdo de Arbitraje se consideran inválidas o inaplicables conforme a la ley, dicha parte o partes específicas no tendrán fuerza ni efecto y se separarán, y el resto del Acuerdo de Arbitraje continuará en pleno vigor y efecto.
(h) Supervivencia del Acuerdo. Este Acuerdo de Arbitraje sobrevivirá a la terminación de su relación con nosotros.
(i) Modificación. No obstante cualquier disposición en los Términos en contrario, acordamos que si realizamos algún cambio material futuro a este Acuerdo de Arbitraje, usted puede rechazar dicho cambio dentro de los treinta (30) días posteriores a que dicho cambio entre en vigor, escribiéndonos a support@heyfamm.com y excluyéndose expresamente de dicho cambio.
9.3 Ley Aplicable; Jurisdicción. Los Términos se regirán por la ley interna del Estado de California, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes que resultarían en la aplicación de cualquier ley distinta a la del Estado de California. Las Partes acuerdan que la jurisdicción exclusiva de cualquier acción que surja de este Acuerdo y que no sea aplicable a la Sección 9.2 será en los tribunales estatales o federales, según corresponda, ubicados en el condado de Sacramento, California.
9.4 Exportación; Restricciones Geográficas.
(a) El Servicio puede estar sujeto a las leyes de control de exportación de EE. UU. y puede estar sujeto a regulaciones de exportación o importación en otros países. Usted acepta no exportar, reexportar ni transferir, directa o indirectamente, ningún dato técnico de EE. UU. adquirido de Famm, ni ningún producto que utilice dichos datos, en violación de las leyes o regulaciones de exportación de EE. UU.
(b) Famm tiene su sede en el Estado de California, EE. UU. Ofrecemos este Sitio para su uso por personas ubicadas tanto dentro como fuera de los EE. UU. El acceso al Sitio puede no ser legal para ciertas personas o en ciertos países. Si accede al Sitio desde fuera de los EE. UU., lo hace por su propia iniciativa y es responsable de cumplir con las leyes locales.
9.5 Divulgaciones y Quejas. Famm se encuentra ubicada en la dirección indicada en la Sección 9.9. Si usted es residente de EE. UU., puede tener derechos adicionales de divulgación y presentación de quejas conforme a las leyes del estado en el que reside. Por ejemplo, si es residente de California, puede presentar quejas ante la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Productos del Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California, contactándolos por escrito a 1625 N. Market Blvd, Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (800) 952-5210. Si usted es residente de Massachusetts, puede presentar quejas ante la División de Defensa y Respuesta al Consumidor (CARD) de la Oficina del Fiscal General, contactándolos en persona o por escrito en One Ashburton Place, 18th Floor, Boston, MA 02108, por teléfono al 617-727-8400, o mediante presentación en línea en https://www.mass.gov/how-to/file-a-consumer-complaint.
9.6 Comunicaciones Electrónicas. Las comunicaciones entre usted y Famm utilizan medios electrónicos, ya sea que use el Servicio o nos envíe correos electrónicos o mensajes a través de plataformas de mensajería de terceros, o que Famm publique avisos en el Servicio o se comunique con usted por correo electrónico o mensajes a través de plataformas de mensajería de terceros. Para fines contractuales, usted (a) consiente recibir comunicaciones de Famm en forma electrónica; y (b) acepta que todos los términos y condiciones, acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que Famm le proporcione electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones satisfarían si estuvieran en forma escrita impresa. Lo anterior no afecta sus derechos irrenunciables.
9.7 Totalidad de los Términos; Divisibilidad. Los Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al uso del Servicio, aparte del Acuerdo, si corresponde. Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de los Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Los títulos de las secciones en los Términos son solo por conveniencia y no tienen efecto legal ni contractual. La palabra "incluyendo" significa "incluyendo, entre otros". Si alguna disposición de los Términos, por cualquier motivo, se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones de los Términos permanecerán intactas, y la disposición inválida o inaplicable se considerará modificada de modo que sea válida y aplicable en la mayor medida permitida por la ley. Los Términos, y sus derechos y obligaciones en virtud de los mismos, no pueden ser cedidos, subcontratados, delegados ni transferidos de otro modo por usted sin el consentimiento previo por escrito de Famm, y cualquier intento de cesión, subcontratación, delegación o transferencia en violación de lo anterior será nulo y sin efecto. Famm puede ceder libremente los Términos. Los términos y condiciones establecidos en los Términos serán vinculantes para los cesionarios.
9.8 Información de Derechos de Autor/Marca Registrada. Las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio de Famm, y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados ("Marcas") son propiedad de Famm o de otros terceros. No se le permite usar estas Marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito o el consentimiento de dicho tercero que pueda ser propietario de las Marcas.
9.9 Información de Contacto:
Hey Famm Holdings Inc
Dirección: 8506 Madison Ave Suite A PMB 1047 Fair Oaks CA 95628
Correo electrónico: support@heyfamm.com